Inspron 15 3520のOffice

質問

DELLのInspron 15 3520を購入して初期設定後、Office2021がMicrosoftアカウントに紐づけられずどこへ行ってしまったのか分からず困っています。
Wordなどを開くと、プロダクトキーを入力しろと出て、Microsoftアカウントのサブスクリプションなどを見てもプロダクトキーが分からず、Office365の購入画面ばかりでてきます。プロダクトキーを入力しますのページを閉じると何故かWordなどは使えるのですが、Wordのページの上にライセンス認証がされていないので継続して使えるようライセンス認証をしろ。と出てきます。どうすれば良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann

画面の「ライセンス認証」をクリックして、ライセンス認証を進めてみては…
余談ですが、認証するにはインターネット接続が必要です。
上手く行かない場合はごめんなさい。

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

回答No.2

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…
なお Microsoftアカウントに紐付けしていたら、どうにか思い出して「サービスとサブスクリプション」から再インストールするしかありません

[Office 2021] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5911-2869

お礼

ご回答ありがとうございます
サービスとサブスクリプションにもおらずどこに行ってしまったのやらという状況です…
リンクを見てもう一度確認してみます。ありがとうございました。

回答No.1

Eureka_

(なんでFMVのサポートからDELL機の質問が飛んでくるのか)

Inspironの箱の中にOfficeのプロダクトキーカードは同梱されてませんでしたか？
一般的にはそいつを打ち込んでMicrosoftアカウントと紐付ける筈ですけれども。

お礼

パソコンのことに詳しくなく、友人から進められたQ&Aからとりあえず質問してしまったためここで聞いてしまいました。失礼致しました。
ご回答ありがとうございます。
プロダクトキーカードは入っておらず、店員さんの話ではパソコンに既に入っているためMicrosoftアカウントを登録した段階で紐づけられるはず、との事なのですが何故かプロダクトキーを打てと出てしまい、Microsoftアカウントにサインインしてサブスクリプションなどを見てもOffice2021が無いのでコードも分からずという状況です…