• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Office Personal 2019)

Office Personal 2019のプロダクトキーが受け付けられない

このQ&Aのポイント
  • FMVF52D3WのOfficeセットアップ時に、Office Personal 2019のプロダクトキーが受け付けられません。
  • パソコンにはOffice365がプレインストールされており、プロダクトキーの入力ができません。
  • Office Personal 2019のプロダクトキーを認識させる解決策を教えてください。

みんなの回答

回答No.2

レシート持っていけば返品効くのでは。

Hal1043
質問者

お礼

ヘルプを辿ってエラー処理をして何とか解決できそうです。 ありがとうございました。

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5079/12273)
回答No.1

何を見て365と判断されました? インストールミスであれば初期不良案件ですが、単にMSアカウントに切り替えず作業して詰まってるだけじゃないかという気がしますが。あるいはプロダクトキー文字の取違い。 いずれでもないというのなら https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2024 のどこで相違があるのか補足願います。

Hal1043
質問者

お礼

Excelを立ち上げるとExcel365と表示されていましたがヘルプから辿ってエラー処理したところExcel2019と表示されるようになりました。 何とか解決できそうです。 ありがとうございました。 スクリーンショットを撮ったのですが、添付の仕方がわかりませんので文字だけで すみません。

関連するQ&A