officeが消えてしましました・・・

質問

数週間前の事＋パソコン初心者なので、上手く説明できないと思いますが・・・

新しく買ったパソコンには既にofficeが付いていたので、
プロダクトキーの入力とライセンス認証をしていたところ、
途中でフリーズしてしまいました。

ページだけがフリーズして、デスクトップの方は問題なく動かせるようだったので、
「再起動すればなんとかなるかな」と思ってしまい、
再起動させた後に確認してみると、officeがどこにも無くなっていました。

・・・この場合、officeを取り戻す方法はなく、諦めてofficeを買いなおすしかないのでしょうか？
調べてみたら、お試しで期間中無料で使えるものも見つけましたが、
期限があるのは少し嫌です。我儘ですが・・・。

富士通のWindows８を使っています。
何か解決策がございましたらご回答いただけると幸いです。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

市販品の一部を除いてoffice2013suitは
プリインストールされておらず、ネットが
使えるようになったら、インストールして
利用する手順が多いと思います。

ですから、もともと入っていない状態なので、
あらためて。スタート画面のずっと右側にある
"office"のタイルをクリックしてインストールを
やればいいと思います。見つからなければ↓

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=6709-9728

また、IE10にもお気に入りにofficeの再インストールの
サイトが登録されていないでしょうか？確認を

officeのサイトから再インストールという方法もあると思います。
プレインストール版製品インストールを参照してください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1910-1485

何れの方法でできるかは、正直不明ですが、
いずれかの方法で再インストールは可能と思われます。

もっと詳細を知りたいならメーカーサポートに
聞くのが一番です。あまり心配することは
ないと思いますよ。

お礼

再インストールできました！
ありがとうございます、助かりました。

回答No.1

AVENGER

＞新しく買ったパソコンには既にofficeが付いていたので

officeのディスクは付属していなかったのですか？