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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Brother MFC-7460DMについて）
Brother MFC-7460DMの質問｜弊社からのFAXがB社に届く現象の対処方法やヒントについて
このQ&Aのポイント
- Brother MFC-7460DMを使用している際に、弊社からＡ社にFAXした資料がＢ社に届く現象が発生しています。この問題は、弊社からＡ社にFAXするタイミングでＢ社からのFAXが発生していることが原因と考えられます。通信管理レポートを確認したところ、Ｂ社からの受信履歴はなく、Ｂ社への送信履歴のみがあります。この問題の対処方法やヒントをご教授いただける方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
- Brother MFC-7460DMを使用している際に、弊社からＡ社にFAXした資料がＢ社に届くという現象が発生しています。この問題は、弊社とＢ社のFAXのタイミングが重なってしまうことが原因と考えられます。なお、通信管理レポートにはＢ社からの受信履歴がなく、Ｂ社への送信履歴のみが確認できます。この問題の解決方法やヒントがありましたら、教えていただけますと幸いです。
- Brother MFC-7460DMを使用している際に、弊社がＡ社にFAXした資料がＢ社に届いてしまうという現象が発生しています。この問題は、弊社からＡ社にFAXする際にＢ社からのFAXが発生していることが原因と考えられます。Ｂ社からの受信履歴は確認できず、Ｂ社への送信履歴のみが残っています。この問題に対する対処方法やヒントをご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけると助かります。
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- skp026
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回答No.2
電話回線の仕組みとしては、 発信か着信かを判断できるようになってます。 発信である場合は、ダイヤルトーン(DT)が聞こえます。 いわゆる「プーーー」って音です。 DT検出後に送信する設定ができれば解決すると思います。 どうやら初期設定ではDT検出は、 していないようです。 参考にしたのはユーザーズマニュアル応用編29Pです。 http://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn&flang=日本語&type3=1250&type2=1005 マニュアルにもありますが、 PBXなどに接続していると通常のDTは出ませんので、 その場合には送信が出来ない可能性があります。 一般の電話回線に直接つなげられない、 もしくはPBXなどの方でDT出力できないなら、 手動での送信を検討することになると思います。
- korokoro17
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回答No.1
ファームウェアのバージョンを確認してみてください。 詳細はわかりませんが、これまでにファックス送受信時の不具合修正の更新履歴があります。 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn&os=10013&dlid=dlf013056_000&flang=1001&type3=1043#pane1
