ネットで注文した商品を配達する日にちと時間の指定

質問

サイトではネットで注文した商品の日にちと時間の指定を出来ない場合、地元の配達する営業所に電話して、配達してもらう日にちと時間を指定する依頼をし、指定した日にちと時間通りに配達してもらう事は出来ますか？

※ちなみに、佐川急便の場合です。

回答No.6

maru35814

NO 3です、連絡の行き違いですね(^o^;)

お礼

ですから、今後も朝7時に届く時間変更のメールを利用しても、当てになりませんか？

回答No.5

maru35814

NO 3です。まぁ時間指定も2時間の幅がありますからね、それだけドライバーさんも忙しいということです。
もし気になるようでしたら佐川急便のホームページの問い合わせにて時間指定したにも関わらす配達が遅れた旨を問い合わせてみては如何でしょうか？

お礼

最初は注文する際に楽天市場で時間指定したのですが、指定した日に急用が出来たので、朝7時に届いた時間変更するメールで時間変更したのですが、結局、楽天市場で指定した時間に来ました。

良ければまたお返事下さい。

回答No.4

takaman5555

佐川にユーザ登録して配達予定メールを受けた場合、当日の午前中までは指定できますが、それ以降は直接営業所または担当ドライバとの交渉になります。交通事情や繁忙状況、エリアの広さや巡回頻度等の地域事情も関わってきます。

オンラインで配達日時指定を行った場合であっても、確約ではありませんので、上記事情により予定通り配達されないことは当然あります。中元シーズンや連休等、荷動きが多い時期だと、22時近くの配達になったり、配達中ステータスのまま翌日になってしまったこともありますよ。

宅配便はそういうサービスだと割り切って、気を長くもったほうが良いです。

回答No.3

maru35814

初めまして、日にちと時間の指定は可能です。
私は何度も利用してます。
まず佐川急便のホームページでwebトータルサポートというのがあり登録(無料)すると配達前にメールが来て配達日と時間の変更が可能です。(確か配達日の午前中までが変更可能だったと思います。)
そしてこれは販売店(商品を買った店)によって出来るできないがありますがご自宅(受取人)から近くの 営業店での受取りも可能です、これは営業店に直接電話で変更の旨を伝えないといけません。

お礼

前に、朝7時に日時変更するメールが届いて、その時に変更したのですが、指定した日時通りに品物が届かなかったんですよ。
どうしてでしょうか？

回答No.2

Pochi67

ここで訊くより、直接電話を掛けて確認した方が確実で早いと思いますよ？

　公式にアナウンスしていないなら、そういうサービスはしていないのでしょう。
　でも、個別対応してくれる可能性がないとは言えないし、そういう要望が何度もあれば将来的にサービス化してくれる可能性も出てくるのでは。
　少なくとも公式にサービス化していないサービスは、そこの営業所の人間以外の回答に確実性はないでしょう。

　そもそもS社って、時間指定しても時間通りに来なくない・・・？

回答No.1

trytobe

佐川は無理です。