スキャンできない

質問

Brother Utilitiesの画面に「スキャンする」が表示されません。DCP-J963Nでスキャンしようと、プリンターのタッチパネルを操作すると、「ネットワーク上にパソコンが見つかりません」と表示されます。いずれも自宅のwifiと接続されているのですが、何が問題なのでしょうか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

zazako · ベストアンサー

No1です。
インストールで使えるよになってよかったですね。

＞＞設定で、注意点があれば教えていただけると幸いです。
　設定？スキャナドライバの設定で、という事？　特これと言って注意することはありません。

ただ、印刷する時・スキャナとして使用する時それぞれのドライバをインストールしないといけません。
これはどんなメーカーの複合機も同じです。
あと、今後PCの買い替えなどでOSが変わってしまったとしてもそのOSに合ったドライバを入れる必要があります。
設定や使い方で分からなくなったら先ず取説をよく読んで理解することです。

回答No.2

zazako

No1です。
やはりそうでしたか・・・
ホームページから最新版をダウンロードしてインストールしてください。
http://support.brother.co.jp/j/b/producttopb.aspx?utm_expid=89747739-0.mhPZGgTUSse4HguGib-9lA.1&c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&utm_referrer=http%3A%2F%2Fwww.brother.co.jp%2Fproduct%2Fprinter%2Finkjet%2Fdcpj963n%2F

あなたのPCのOS、Bit数に合ったスキャナドライバを選んでください。

お礼

ありがとうございました。できました。設定で、注意点があれば教えていただけると幸いです。

回答No.1

zazako

まさか「ドライバを入れてない」っていうオチはないですよね？

お礼

それかも？（笑）方法は？ダウンロードすればよいですか？