クレジットカード お客に返し忘れ

質問

お客さんに返し忘れたクレジットカードってその後どうしているのでしょうか？

スーパーのレジで店員どうしで、「今のお客さんにクレジットカードを渡し忘れた！」
との会話がきこえてきた。先輩らしい店員は「落とし物として、テナント事務所に持っていておいて」と答えていた。

疑問ですが、それって『本当に落し物？』お客さん探して返すべきですよね？

お客さん返し忘れたクレジットカードの扱いについてクレジットカード会社と店側との取り決めはあるのでしょうか？

回答No.1

bullbear36 · ベストアンサー

お店がカード会社に『返し忘れた』と電話したら、カード会社が持ち主に連絡してくれます。普通は取りに来店されますが、『返し忘れたなら、持って来い』と言われたら、自宅まで届ける責任は有るでしょう。

お礼

常識的に考えてそうですよね。有難うございました。