ウィンドウズが起動しません

質問

パソコンを起動すると、ブートマネージャーの画面になります。
原因はおそらくシャットダウンの仕方が悪かったからだと思います。
画像みたいになります。（画像はネットから拾ったもので私のパソコンは英語で書かれています）
しかしウィンドウズインストールディスクを持っておりません。
製造元（富士通さん）に連絡してディスクを貰えば、素人の私でも直せるでしょうか？
ちなみにセーフモードにはいけませんでした。

回答No.2

dimio38 · ベストアンサー

今はパソコンはほとんどハードディスクが壊れていなければ、ハードディスク内にリカバリー領域があり、そこからリカバリーが可能なはずです。
ちなみにメーカーからはリカバリーディスクは購入することになりますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
たぶんハードディスクは壊れてないと思うのですが…
富士山さんに問い合わせてリカバリーディスクがいくらするか訊いてきます。

回答No.4

4810noja

WindowsXPのインストールディスクはお持ちじゃないですか?
パソコンはWindows7でも、コンピューターの修復ならWindowsXPのディスクで可能です。

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながらXPのディスクももっていません。

回答No.3

dimio38

パソコンの品番を書かれた方がいいですよ。リカバリーのやり方がホームページ等にのっているはずです、リカバリーディスクを購入してもやり方がわからなければ復旧はできませんからね。　リカバリーするということは中のデータはすべて消えて買ってきた時の状態になりますので、インターネット接続設定やメールの設定などすべて改めてすることになりますが、大丈夫ですか。プロバイダーのＩＤゃパスワードやメールアドレスやパスワードはわかりますか？

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリーするとすべてのデータが消えてしまうので、私としてはWindowsインストールディスクを購入してブートマネージャの不具合を直したいと思ってます。
それが無理ならリカバリーですね。メールアドレスとそのパスワードはわかりますがプロバイダーは覚えてません。
やはり修理にだすべきですかね…。

回答No.1

kteds

>製造元（富士通さん）に連絡してディスクを貰えば、素人の私でも直せるでしょうか？

現象としては単純なものですので直せると思います。
win7インストールDVDではなくても「システム修復ディスク」を作成済みであれば可能です。
手順を要約すれば以下の通りです。
「システムパーティション」をc:、「ブートパーティション」をd:としています。
(1)win7をオフラインでPC起動しbcdeditコマンドでブートマネージャーのデバイス設定状況を確認します。
(2){bootmgr}のdeviceが partition=c:となっていることを確認します。
なっていなければ設定し直します。
(3){default}のdeviceが partition=d:となっていることおよび
osdeviceが partition=d:となっていることを確認します。
なっていなければ設定し直します。
(4)以上でPC再起動してみます。
正常に起動すれば作業結果はOKです。
---とりあえず以上の結果待ちです。

お礼

回答ありがとう御座います。
残念ながらシステム修復ディスクは作ってないので、
製造元にWindowsインストールディスクを貰えないか尋ねてからやってみます。