起動しません

質問

ＳＯＴＥＣのＷＬ２１２０のWindowsXP　Ｈomeのノートパソコンが起動できなくて困っています。１年ほど使わずにいました。先日、起動してみるとＳＯＴＥＣのロゴ、WindowsXP HomeEditionのロゴが出て３秒程でシャットダウンしてしまいます。ＢＩＯＳは大丈夫です。付属のＯＳのリカバリーＣＤで３回程リカバリーをしましたがWindowsXPのロゴのところでシャットダウンしてしまいます。リカバリーする前はセーフモードで起動できましたが、リカバリー後はセーフモードで起動すると「システムのインストールが完全ではありません。セットアップを再実行してください。」というWindowsメッセージが表示されます。
当方パソコン万年初心者です。教えていただけると幸いです。

回答No.1

pc456 · ベストアンサー

HDDが壊れちゃってるか、リカバリーCDが駄目になっちゃったかもしれません。
最近は聞かないですが、「リカバリーCDも消耗品」といった語句を聞いたことがあります。

とりあえず、SOTECの方にPC本体とCDを提出して、修理を依頼されてはどうでしょうか？
（市場的に買い換えた方が経済的な場合もありますが）

お礼

早速の回答ありがとう御座います。
新品のノートが安くなっているのでメーカー修理は考えていません。

回答No.3

violet430

リカバリしても駄目なら故障です。
修理を依頼するか買い換えて下さい。

お礼

回答ありがとう御座います。そうですね。ソフト面が良いんであればハード面が悪いんですね。

回答No.2

sotom

発売から7年も経過していますので、修理するだけ無駄です。
症状からしてもHDDの寿命でしょう。セーフモードになっている時点で、
バックアップしておくべきですな。

お礼

回答ありがとう御座います。ネットでハードディスクの交換やり方の実例が載っていましたので挑戦してみたいと思います。