osが正規品で無くなっていた。

質問

windowsの更新が失敗し、変更を元に戻すとのメッセージで終了再起動できたら、OSが正規品でないメッセージが出て起動、操作がままならない。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

GC508S · ベストアンサー

電話で、マイクロソフトのライセンス認証の窓口に手動で認証することをお勧め
します。
電話番号は0120-801-734ですので、電話してみてください。困ったら、そのまま
電話で待っていると、オペレーター出てきてくれますので、認証をしてみて
ください。年中無休で24時間やっていますので、是非使ってみてください。

回答No.3

noname#230377

Windowsの更新が失敗してシステムが起動できなくなったら、リカバリーしてシステムの再起動を行えば、Windows Updateも正常に更新できると思われます。

リカバリーしても、起動や操作が出来ないのなら、パソコンを修理に出すしかないと考えます。
通常リカバリーすることで正規品になる。

Windowsの更新が失敗したことによりＯＳが壊れたと考えるべきです。

回答No.1

hahaha86

マイクロソフトにライセンスが切れたぞゴラーと電話する

ピーしてwin10に上げる