パソコンのウィンドウズ８→8.1にできない

質問

ウインドウズ8から8.1のインスト－ルできない
PC-Cillin innternet Security
Sonic Studio DLA
Trennd micro Internet Security 2008
ウイルスバスター２０１２クラウト
削除してくださいと表示される
アンイスト－ルしても消えないようです

回答No.3

yakan9

質問内容が、「ウィルス対策ソフト」のトレンドマイクロのことだけの記載のため、
全体の流れが見えません。
どういった作業をされたのか、どの時点でこうした
> 削除してくださいと表示される
といったエラーメッセージが出たのかです。

大筋を記載して欲しいことです。
１．
パソコンのメーカー名、型番を記載して欲しいこと。
なぜ、Windows8から、8.1にしようとしたのか。
また、Windows8のままで使い続けていたのか、
8.1に上げて使用していたが不具合のため、再度、リカバリしてWindows8に戻してから、
8.1にしょうとしているのか。
２．
8.1にするための操作として、ストアからやっているのか、
DVD-ROMを作成してこれを使って、８ → 8.1 にしようとしているのかです。

できれば、ストアからのバージョンアップは、いろんな障害のため避けられたほうが良いと思います。
下記のところから8.1用のisoファイルをダウンロードして、DVD-Rに焼いて、DVD-ROMを作ります。
トレンドマイクロの「ウィルス対策ソフト」を一時止めておき、LAN接続を外して、
このDVD-ROMを使って、オフラインで、8 → 8.1 にバージョンアップします。
そのあと、オンラインにする前に、「ウィルス対策ソフト」を入れた後、LAN回線をつなぎ、残りのWindows UPDATEをしていく方法をお勧めします。

8 → 8.1 のDVD-ROM　作成方法。
操作手順が分かりやすいのは下記です。
Windows 8.1 のインストールDVD/USBメモリを作成する、クリーンインストールする。
http://freesoft.tvbok.com/win8/windows81/create_installation_media.html

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media
Create media をクリックすると、Mediacreationtool.exe(1.41MB)を実行または保存しますか?
実行を選択すると、
言語　: 下の方に日本語がある。
エディション　: Windows8.1 Windows8.1 Pro
アーキテクチャ　: 32ビット(x86) 64ビット(x64)
をそれぞれ選択します。

何か不明点、問題発生等ありましたら、補足欄を利用して補足願います。
今回の質問が初めての方のようで、質問の最後は、終了して欲しいことです。

回答No.2

kawais070

ウイルス対策ソフト系は下記のツールで消せないかしら？
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20151211_734576.html

Sonic Studio DLA でググったら、以下の情報がヒットしました。
http://www.pcreview.co.uk/threads/how-to-uninstall-sonic-studio-dla.3007716/
C:\Program Files (x86) というフォルダの中の Sonic フォルダを削除して解決とかありますが、それは最終手段として、とりあえず、Sonic関連の製品をアンインストール、あと、関連企業のRoxio関連の製品もアンインストールした方が良さそうですね。

回答No.1

toi_awase_01

参考になれば良いですが
　↓↓↓
http://pcorange.jugem.jp/?eid=74