インターネットが接続しにくかったのは…

質問

フレッツADSLを利用しています。
混雑していると、なかなか見にくいという事もあるんだとは思うのですが、それが毎日でした。メール受信もしにくい。初めてADSLにつないだ時は、そんな事はなかったです。それで、ファイアウォールが原因かと最初は思ってました。が、どうもそういう訳でもなさそうだし、また、モデムのADSLランプも、点滅ばかりしてたので、NTTのカスタマーサポートに、電話をしてみました。調べてもらうと、接続状況がno goodで返ってくるので、バックアップ用のがあるから（何を言ってるのかさっぱりわからなかった。）それで様子を見て下さいと言われました。
それで様子を見てから、接続すると……早い早い。
今までの上半分ぐらいしか表示されなかったHPが
嘘のように表示されました。もう光ファイバーにするしかないのかと思ってたけど、でも高いしな。
あぁ、よかった。解決してはいるのですが、こんな事ってあるのかしら。ちょっと不信感を抱きました。
他の方はこういう事ってありますか？

回答No.1

fitto · ベストアンサー

>>何を言ってるのかさっぱりわからなかった

ここがわからないと、解答しようがないのですが・・・
ＡＤＳＬ回線のどこかに故障が有った場合、物理的に直す（モデム交換など）場合と、ソフト的に直す（リモートアクセスなど）場合があります。

自宅までこないで直ったということは、ソフト的に直る故障だったと思います。
ネット関連機器の多くは、一種のパソコンです。動作不良の多くはリモートアクセスして直せるようになっています。
または、局側の何かを交換しているかもしれません。

お礼

お返事どうもです。
＞ここがわからないと、解答しようがないのですが・・・
すいません。説明不足でしたが、NTT側の人も
その説明しか（バックアップ用のがあるから）してく
れなかったのです。でも、よくわかりました。
有難う御座いました。<(_ _)>

回答No.2

3RenDonChan

＞調べてもらうと、接続状況がno goodで返ってくるので、バックアップ用のがあるから（何を言ってるのかさっぱりわからなかった。）それで様子を見て下さいと言われました。

NTT局舎内の部品が壊れていたと思います
それをバックアップ用（予備）の部品と交換したんでしょう

お礼

お返事有難う御座います。
そうですよね。壊れていたんですよね。
それを言ってくれなかったんですよね。
こっちが原因っぽい言い方をされました。
疑問が解けました。
有難う御座いました。