docomo n-07d での不具合

質問

ここ２～３日、ケータイの電源ボタンが壊れてしまったのか、画面が点いたり消えたりします。
ケータイを持つ時に少し力が入ると画面が消えたり、長押し状態になったりします。
こういった場合、DoCoMoショップに持っていくと修理はいくら位しますか？
2年以上経っているので無理でしょうか？

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

ドコモ機の保証はプレミアクラブ(無料ですから当然入っていると思います)により、3年間に伸びています。

＞ドコモプレミアクラブ：「月額無料」の安心サポート
＞https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html

＞無料故障修理サービス
＞※現在ご利用中の携帯電話が万が一故障した場合、ドコモプレミアクラブ会員のお客様に限り、ご購入から3年間無料で修理いたします。
(中略)
＞※2013年夏モデル以前の機種が対象となります。2013年冬モデル以降の機種は「ケータイ補償サービス」のご契約が必要となります。

N-07Dは2012年7月発売ということで、この無料修理対象機種になるかと思います。

まあ、預けてみて、本体基板に損傷が見つかったりすると、「有償になります、どうしますか」って聞かれてしまいますが。
※修理に出す時に、一定額までの修理費なら修理する、と決めておけますが、それ以上に修理料金がかかる場合、確認があります。0円と指定しておけば、有償修理の場合に必ず確認が来ます。

ん、逆にそろそろ「3年間」が厳しいところですか…本日でいうと、2012年10月15日以前に買っていた場合、故障内容にかかわらず保証期間切れで有償修理となります…。
(実際にあなたが買った日から3年間ですから、2012年の10月後半、あるいは11月以降に買っていれば、セーフ。速やかにドコモショップへ行きましょう。)

まあ、有償修理するぐらいなら、修理に出さず、機種変したほうがいいでしょうねー。

回答No.2

te2kun

購入後3年未満なら、無料修理になりますし、最大5000円の修理費用になります。

3年以上経過の場合は、基板交換とかになると数万円とかになります。
目安の金額については、ドコモショップにお問い合わせ下さい。

ケータイ補償お届けサービスって保険に加入なら、それを使ってしまうのが実際には安価だったりします。