D506 無償で交換してくれるでしょうか？

質問

今どきD506を使用している者です。今日仕事中に落下してしまい、携帯の画面が表示されなくなってしまいました。この携帯は現在約３３ヶ月使用しているのですが、docomoショップで無償で交換してくれるでしょうか？修理は本体にも傷が多く考えていません。
回答よろしくお願いします。

回答No.6

kumi0818 · ベストアンサー

落下させた機械は保証中でも交換はおろか、修理も有償です。

回答No.5

sssilviaaa

落下など、使用者側に落ち度ある場合は、購入直後でも無理ですね。

というか、D506iの在庫があるかどうかの方が。。。

回答No.4

noname#44587

無償で交換してもらえるのは、購入後1年以内の自然故障で修理が不可能な場合のみです。
とは言っても、修理ではなく交換で対応する場合も少なくないようですが。

落下させた場合は保証期間内外を問わず、無償で交換は無理です。
ましてや33ヶ月使用しているとなれば、無償交換は絶対無理でしょう。

回答No.3

SilentKing

NTTグループの直営店に行かれるといいと思います。
http://www.ntt-east-tokyominami.co.jp/service/mobile_shop.html

通常のドコモショップ（FC店舗）には無い機種でも在庫がある可能性が高いです。

回答No.2

akira-0630

無償で交換ゎないと
思います⌒(T_T)

ドコモポイントが
たまってたら
新しい携帯をポイントで
買えばいいと思います☆

回答No.1

XS11

ドコモショップに聞いてみる事が賢明と思います。

もし無償交換出来ましたら何所のショップか知りたいです。