ドコモN－０７Dでの不具合

質問

今朝、スマホを使おうとしたらタッチパネルもメニューボタンも全く反応しませんでした。試しに電話をかけてみたところ、ボタン、タッチパネルともに反応しました。しかし、電話をやめてロック画面になったところで再び何も反応しなくなりました。電源も切ることができません。（使用者なら分かると思いますが、上の黒いところをしたにスライドさせると使用アプリが出るのですが、それは動きました。9

やむを得ず、電池パックを抜いてみたところ普段の状態になりました。
以前も不具合があってタッチパネルが部分的に反応しなくなるものでした。今回のケースも不具合の一つでしょうか？とりあえず、様子を見ようと思うのですが、購入して2年立っているので交換とかはないでしょうか？

回答No.2

te2kun

基本的に交換はなく修理対応となります。初期不良の場合は、交換対応となる場合があります

回答No.1

noname#190400

僕は、N-06Dでバグり倒して参って機種変しました。
今は、N-06Eです。　これに変えてからバグが全くないので安心してます。
２年前の機種ならばまだCPUとかも能力不足が考えられますので、交換も一つかと思います。
近くのドコモショップに電話したら、実はN-06Eで良いのならば、５０００円に成ってました。
ただし、２年縛りに成りますが。。。　　　（後、２ヶ月待てば良かった！！orz!)
と、言う訳でアイフォンも販売を始めたので、ドコモにはスマホで掘り出し物が結構有りますよ。
機種変も一つかと思います。

後、沢山アプリを入れてませんか？
結構、アプリ自体が悪い訳で無く相性でバグを起こしたりするそうです。
一度、アプリを抜いて一個ずつ試してみるようにして足していくのもコツだそうです。

ただ、N-06Eでは、あまり最初から沢山入ってますが、暴走してどうにも成らなくなったことは、今まで有りません。
購入３か月ですが。。。。　　　５０００円で機種変出来るうちに交換有と思いますが。。。