再インストールしたけど機種が検出できない。

質問

MG5530を所有しています、購入して2年目になりますが、PCデーターをWiFiで印刷をしようとしたら、今まで印刷ができていたのに「オフラインです」という表示が出てしまいました。ルーターがほかの部屋に置いてあるのが電波を弱らせる原因かとも思い、ルーターをPCとプリンターが置いてある部屋に移設いて、改めて印刷を試みてみましたが、やはり「オフライン」の表示が出てしまいます。
そこで、やむなくプリンターの設定をリセット（アンインスト-ル）し最初からセットアップのCD-ROMで再度インストールを試みましたが、今度は操作の終盤で当該プリンターが検知されない旨のメッセージが表示されてしまいます。
PC及びプリンターに詳しい人に助けを求めチェックをしてもらいましたが、その方も原因が解らないとのことでした。
もしどなたかこの件について解決策が解れば教えてください。
よろしくお願いいたします。
ちなみに私のPCはVAIOでWINDOWS8.1、EXP11です。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

tamu1129

＞PC及びプリンターに詳しい人に助けを求めチェックをしてもらいましたが、その方も原因が解らないとのことでした。

その人がどこまでやったのかわかりませんが、まずは自分の環境を書き込まないと回答する方も困りますよ

まず使っている無線ルータの型番は？
またパソコンもプリンターも無線ルータに接続する方法はどっちも無線？

まず上記の質問の他に確認する事
PCが無線ルータに接続できてネットが使えるかどうか

使えるならば、PCでコマンドプロンプト画面を出して
ipconfig
と入力してEnterキーを押す
PCに振られているipアドレスとデフォルトゲートウェイの値を確認する

Win8.1でコマンドプロンプト出す方法は下記のサイトに図解で載っています
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013885

まずはここまで出来るかどうか確認してください

お礼

ありがとうございました。確認してみます。

回答No.2

dimio38

無線LANのルーターとプリンターの接続の可能性もあるのでは。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

hiro_redsun

USBケーブルを使用しても検出でないのでしょうか？無線接続だと、たまに設定がずれることがあります。

お礼

ありがとうございました。