プレビューが作動中の表示がでたまま作動せず。

質問

キャノンのインクジェットプリンタープロ100を2012年から使っていますが、最近はあまり使っていなくて（1か月半程）今日使ったところ、プレビューが作動中ですとの表示がでたまま30分以上たっても作動しません、どうしたらよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

Oubli

プリンターの電源を1回切り、付けなおす。
それでもだめならPC側も一度オフにして、再度OSから立ち上げる。
それでもだめならプリンターの取り扱い説明書をさがして（ネットでも見れることが多いです）ジョブキャンセルを試みる。
それでもだめならプリンタードライバーを一度削除して、再インストールする。
それでもだめなら、ちょっとわかりません。

お礼

早速の回答誠にありがとうございました、まずは御礼申し上げます。さて、ご回答にのっとり色々試してみましたがすべてダメでした、そこでキャノンのマイプリンターを開きプリンターの診断・修復機能使ったところ正常に作動しましたので報告します、本当にありがとうございました。暑い時期ですのでくれぐれも御身大切に無理をなさらないことを願っています。