プリンター作動について

質問

現在キャノンMG6200シリーズの複合機を使用しています。ＯＳはウィンドウズ8.1から10に変えてから、作動がスムーズにならなくなりました。そしてキャノンお知らせメッセージで「CSPTLーCANONMJServiceが停止しているため、処理終了します。サービス一覧からCSPTLーCANONMJServiceを開始して下さい。となっています。」うまく作動させることが出来ない。どうしたら出来ますか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>現在キャノンMG6200シリーズの複合機を使用しています。
PIXUS MG6230とかでしょうか？

Microsoft Windows 10対応状況(インクジェット複合機)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/84342-1.html
を見るとMG6230はWin10に対応するようですね。必要なドライバ類をダウンロードしてインストールすれば良いようです。

お知らせメッセンジャー Microsoft Windows 10対応について
http://cweb.canon.jp/e-support/information/osm-windows10.html
と言うのを見つけたのでもしかしたらお知らせメッセンジャーの動作に問題があるのかも知れません。一度キヤノンの問い合わせてみると良いかも。

回答No.2

nijjin

windows10用のドライバーとサポートソフトはインストールしましたか？
PIXUS MG6200シリーズ？
PIXUS MG6230はありましたがそれ以外のドライバーはキャノンにありませんでした。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

回答No.1

fujiyama32

CANONのサイトに「PIXUS MG6230 プリンターアップデートユーティリ
ティ Ver.2.2 (Windows)]が発表されていました。

Windows10にも対応したようですので、詳しくは、下のURLをクリック
して解説内容を読むと良いでしょう。
なお、 指摘されている現象が解決するかは不明です。

[PIXUS MG6230/プリンターアップデートユーティリティ Ver.2.2 ]
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/fuu-win-mg6200-ea7.html