子育て電話相談

質問

行政のサービスなどで、
子育て悩み相談などありますよね？
あれって、電話して役に立つものですか？

ネットで相談すると、
時々かえって落ち込み書き込みなどにあたりますよね。
中には親身になってくれたり、
思いやり発言の方もいますが、
少し前も、粘着型の批判者に会ってしまいました。

でも、今誰かに話を聞いてほしい気持ちもあって、
友達より、もっと年が上で子育て経験などもあって、
色んな症例を知っている方に聞いてほしいと思うのですが、
電話するのがためらわれます。

実際に電話してみてどうでしたか？

回答No.2

blazin · ベストアンサー

電話相談の最大のメリットは。
既に相談の時点で、
相手は相談を「受ける」事が前提になっている事。
これで「誰か」に相談したいと思う場合・・・
貴方は、
その「誰か」が、
私が今から話そうとする気持ちや悩み、
それをどこまで聞いてくれるんだろうか？
不確実な現実に向き合わないといけなくなる。
下手をしたら、
相手に否定されるんじゃないか？
相手もしんどくなるんじゃないか？
相手に難題を押し付けちゃうんじゃないか？
相談する側の貴方は結構気を遣うんだよ。
ただエイッと、
自分のタイミングで悩みをぶちまければ良い訳じゃない。
先に私の悩みを受け止める相手側に周り、
それでも大丈夫だろうか？（聞いてくれるだろうか？）
そこまで考えてからいざ相談・・・
それって、
中々一歩が重たくなってしまう。
聞いて欲しい気持ちよりも・・・
伝えた後の悩みや不安の方が強くなってしまう事でね？
それに比べて、
（電話）相談って、
最初から相談される事を前提に相手が存在している。
その安心感は大きい。
という事は、
相手が貴方の相談を「聞かない」、「受け止めない」
その可能性って最初から手当て出来ているんだよ。
勿論、
相談する事で、
どこまで今の悩みがほぐれるか？解決されるか？
それは分からない。
それでも、
相談する第一歩は格段に踏み出しやすい。
相手が専門家（経験者）なら、余計に踏み出しやすい。
自分を良く知っている人よりも、
知らない、でも相手は専門家（信頼出来る）の方が話はしやすい。
もっと言えば、
今の貴方はアドバイスのフィードバックよりも。
自分の中に溜まっているものを出したい。
それによって心のお通じを得たい。
その気持ちの方が強いんだよ。
という事は、
相談する（伝える、話す）という一歩を踏み出した時点で、
貴方の心にはかなりの「風通し」が生まれる。
それ自体が相談の意味でもある。
理想は、
話をしてスッキリして開いた心のスペースに、
相手からより整理された形でアドバイスが入ってきて。
それが貴方の不安の部分を優しく埋めてくれる事。
埋めて貰えるかどうか？
それは相手の力量もあるし、貴方との相性もある。
それでも、
伝える一歩を踏み出す事は、
今の貴方には凄く意味があるんだと思う。
仮に思った程の何かを得られなくても、
あ、電話相談というのはこういうものなんだ、と。
貴方なりに経験する事で「分かる」事もあるから。
それ自体にマイナスは無い。
だったら、
貴方なりに活かしてみたら？
今の貴方には心のお通じが必要なんだからね☆

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

terepoisi

健保組合の相談電話を使ったことがあります。
看護師、助産師が悩みを聞いてアドバイスをしてくれるので
親切心や経験則だけの素人アドバイスよりも役に立ちましたし
何よりとても安心できました。

お礼

ありがとうございました。