アップデート後トラブル

質問

SONYバイオVPCJ1のPCをアップデートしたんですが、アップデート後画面表示アイコンが大きくなり、テレビも映らなくなってしまいテレビを起動すると「未対応のディスプレイに接続している可能性があるため、表示を中止しています。」となるんですが、これはどういう事なんでしょうか。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.6

121CCagent

[Windows 7]システムの復元を実行する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907071064417/
[Windows 7]画面の解像度、および画面の色数を変更する方法 【動画あり】
http://qa.support.sony.jp/solution/S0912161070559/

このあたりを参考にしてやってみてください。
それでも分からない場合は他の回答者さんが書かれているようにサポートセンターにヘルプを求めてください。

回答No.5

ada-596-3n

＞何をアップデートしたか調べる事は出来ますか？

出来ません。貴方のＰＣは貴方しか分からないんですよ。

ソニーに直接問い合わせて、初期状態に戻すしか無いでしょう。
当然今までのデータ類は全て消えますけど。

正直言えば、貴方の様な人は、いじっちゃダメなんです。

回答No.4

uminosokoI001

ディスプレイの解像度変更は、ディスクトップの何も開いていない所（アイコンもない）でマウスの右クリックを行うと「画面の解像度(C)」という項目が表示される。
開いた画面の中から解像度のプルダウンをクリックすると色々な解像度の設定が可能になりますので、テレビを見ながらちょうどいい値にすればいいのではと思う。

回答No.3

dada4533

(1)システムの復元をして見る。

(2)プログラムのアンインストールをする。
（インストールして不具合が出のであれば、その日付のソフトをアンインストールする）

(3)解決しないならサポートセンターに相談。

●何のソフトのアップデートをしたのか解からないので上記の回答しか出来ません。

回答No.2

rav4rav4

画面の解像度が変わってしまたのでしょう。元の解像度に戻せば解決。

補足

ありがとうございます。
それはどうやってやるんですか？

回答No.1

jusimatsu

なにをどうアップデートしたのか書いてもらっていいですか。

補足

ありがとうございます。
パソコン初心者で、なにをどうアップデートしたかもわかりません。。
何をアップデートしたか調べる事は出来ますか？