vaio updateが見当たりません・・・。

質問

殆ど素人なのですが、教えて下さい。
機種はVAIO　VPCJ2　WINDOUS 7 64ビットです。
事の発端は何かしらのアップデート中に子供が足を引っ掛け電源が落ちてしまったことが原因かと思われます。
その後、vaio updateが消えました。
アンインストールしようにもコントロールパネルのプログラムのアンインストール内に無いのです。
VAIOのプログラムでEP0000260863なるものをダウンロードしましたが、はねられます。
バイオケアは何とか動作させることが出来ました。
何をどう説明して良いかわかりませんが、たまに右下の方に
VAIO UPDATEを更新するという文言の後、OKを押すと失敗となり、使用できないという文言が出ます。
教えて頂ける方がいらっしゃったらお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#230377 · ベストアンサー

多分、システムファイルの一部が失われたものと推測します。

内部ディスクのディスクチェックを行って異常が検出されない事を確認してください。
もし、異常が検出されたなら一番確実に修復できるのは、コントロールパネルから回復を選択して、不具合が起きる前の日付でバックアップされた日を選択して実行すれば、とりあえずの修復は出来るのではと思われる。

もし、パソコンを購入してから一度もバックアップしていなければ、リカバリー操作が必要になります。
リカバリーは事前にデータ類を外付けのＨＤＤなどに保存後、実行してください。

リカバリーが完成したら、バックアップしておいたデータを復元します。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpcj12afj.html

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

　VAIO　VPCJ2不明ですが・・・

＞子供が足を引っ掛け
引っ掛ける以前にシステムの復元できませんか？

[Windows 7]システムの復元を実行する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907071064417/?p=&q=%83V%83X%83e%83%80%82%CC%95%9C%8C%B3&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0907071064417/?p=&q=%83V%83X%83e%83%80%82%CC%95%9C%8C%B3&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

fujiyama32

断言できませんが、HDDに書き込み中に電源が無くなってしまった
ため、HDDの一部に傷がつき読み出しができず、故障していると思
われます。
購入直後に「リカバリーメディア(DVD-R)」は作成してありますか？
あれば、内蔵しているHDDを取り外して、新規に同等のHDDを購入
して、取付けます。
交換後「リカバリーメディア(DVD-R)」をドライブに挿入して再イ
ンストールします。
さらにVaioやWindowsアップデートなどの作業の他、Officeなどの
アプリケーションソフトの再インストールも必要になります。
また、今までに書き込まれた各種のデータなどもありませんので、
USB接続方式のHDD外付ケースを購入し、これに取外したHDDを
収納します。
このドライブをVaioにUSB接続します。HDDに書き込まれたデー
タなどを読み取り、新HDDの所定の場所に保存する作業が必要に
なると思います。