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上司との電話トラブル：派遣先での出来事
- 派遣先での電話トラブルについて、上司との対応を問題視しています。帰り際に営業からの電話があり、上司からの指示もなかったため、電話に出たところ上司に叱責されました。さらに、上司は自分の都合だけを優先して私を残業させ、自身は早く帰りました。このような対応はいじめと考えていいのでしょうか？
- 派遣先での業務中、帰り際に営業からの電話がありました。上司からの指示もなかったため、私が電話に出ると、上司から非難されました。さらに、上司は私を残業させるように指示し、自身は帰宅しました。このような対応は常識外れなのでしょうか？私が悪いのでしょうか？
- 派遣先での出来事で、帰り際に営業からの電話に出たため上司に叱責されました。私は上司からの指示もなく、ただ電話に出ただけなのに、何が悪いのかわかりません。このような状況で上司に怒られるのはおかしいのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
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こんにちわ～♪ 事務は正社員しか経験ないんだけど。取り次いでもらわないと困ります。怒るって感情的じゃなくって叱責するわね～。正社員でも申請したら残業代はもらえます。一時間単位だったかな？30分？？忘れちゃった。 派遣で働いたのは工場ばっかり。派遣会社でいろいろだけど15分刻みで時給がでるの。だからきっちり終わらせるのが上司の役目で残業は派遣社員の了承を得ないといけないの。 Aさんは質問者さんに意地悪したんじゃなくって時給を稼ぎたかっただけかも。20分以上電話してトロトロ片づけすると30分になるのね。時給の半分をもらえる。 Aさんは電話を1分で切り上げることが出来た。急ぎじゃなかったら明日電話します。って。 上司が頭おかしい。 派遣のよさは時給だけじゃなくって派遣会社が間に入っていることだから。これからは担当の人に相談してね。
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- dell_OK
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この件について、質問者様に不手際はないように思います。 ただ、いじめかどうかと言われると判断できません。 この内容からだけで判断すると、質問者様がＡさんおよび上司またその他同僚からも、 あまりよくは思われていない存在であるように感じます。
お礼
ありがとうございます。 たとえ、良く思われていなくても「やりすぎ」だとは思いますけどね。 派遣なんで自分からやめるように仕向けたかったのかもしれませんね。 上司に「他の部署もお前と同じやつがいるが、空気読めない変なやつだよ」って 言われましたよ。 ちなみに、その上司は「変わり者」と周りから言われてましたね。
- KoalaGold
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電話をかけてきた相手は時間が過ぎていることに気がついていると思います。 世間話で柔らかく対応しているのは彼女の技量と思います。 電話が終わるまで残されたのは小さな罰則で、甘んじて受けることで自分の為とします。 上司は残っていないことで罰則が見張られているような受け取られ方をしない配慮をしています。 こういう読み取りならば納得できますが、どんな状況も読み方次第で悪意にもできます。 帰りがけの電話には、急いでいる場合にはイラつきます。が、取り次いでくれた人のせいではなく、かけてきた人に対してです。
補足
上司は小さな罰のつもりでしょうが 罰を見張られてるように受け取られて帰った態度は パワハラ回避の保身でしょうね。 世間話も度がすぎれば残業代稼ぎの給料泥棒ですね。 確か、お金に汚い子でした幹事してみんなから徴収を大目に取ったりしてましたね。
上司の行動もあなたの行動も異常です。 あなたの気配りが足りないのはたしかです。 定時になったら帰らせてあげるぐらいはごく普通かと。 もっとも、「次から気を付けるように」の注意で済むところをあなたを残らせて、勝手に帰る上司も上司です。
- Cheshire-Alice
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そういう時は「確認してまいります」的なフワッとした応対がいいと思いますよ。 Aさんの仕事の電話ゆえ出る出ないはAさんの判断。かかってきた電話がどんなに大事なことでも、とりあえず判断しなきゃいけないのはAさんです。電話に出なかったとして相手との関係が不味くなるならAさんの責任。質問者様には責任はありません。質問者様に責任が無い＝判断しちゃいけないのに、Aさんに判断を許さない且つ電話に出ざるを得なくなる「いる」という応答は私には？です。 居留守を使うな的な回答がありますが、私は居留守はアリだと思ってます。こういうのって駆け引きだと思うんで。もしかしたら仕事ではそういうことは未経験かも知れませんが、恋愛とかなら経験ありませんか？焦らせて恋人の方から謝らせる、とか。空気の読める人ってそういうことができる人が多いと思いますよ。 上司の対応はナンセンスですが、質問者様にも改めるべきことはあると感じました。
補足
私も居留守はありです。 ただ、居留守のやり方があるとは思います。 電話をとった取次をする人の判断ではしてはいけない事です。 しかも、判断する人は電話中 かけてきた営業マンは事務所にたびたび来る人です。 つまり席をたっているか立っていないかは隣の席なのですぐに 分かること、「少々おまちください」が出来なかったんです。 「少々おまちください」⇒「席たってるんですよ」なんて おかしいじゃないですか？居留守バレバレです。 「席立ってるんで確認しますね」といえばよかったんですが そこまで頭がまわらなかったですね。早く帰らないといけないのも手伝ってたので そんな、気の利いたことが出来なかったのをここまで卑下されたのは異常ですね。
- Nouble
- ベストアンサー率18% (330/1783)
不必要だ とも、思うのですが 一応可能性をあげます。 部内ルールーで定時以降は取り次がない 研修時説明があったが過失で無視していた 上司が貯まらず いい加減にして欲しい と注意に出た 当日、または事前に その日取り次がないで欲しい との申し入れが、何らかの形で部内にあった 有名クレーマーで 部内で取り崩せそうな人を探し、順繰りに電話し探している 部ではフェミニストで、 かの女子に嫌な思いをさせないように 特定の相手は取り次がないようにしていた でも貴方は過失で再三無視した 等 あと、此処まで言うと屁理屈ですが 万引きしても 其れが親のだったら 捕まりませんよ 想定力 不足していませんか？
補足
てか、ズレズレです。
- satouenn
- ベストアンサー率13% (286/2073)
残業中であれ、就業間際であれ、そこにいるのであれば、取り次がれて当然です。と私は考えます。 電話の取次ぎは就業時間内に限る、とかだったら別ですけど・・・。
- eroero4649
- ベストアンサー率32% (11083/34534)
さりながら、「いません」と勝手に答えられたらそりゃそれで怒られるに決まっています。こういうときは「確認します。少々お待ちくださいませ」といって保留にし、「Aさ～ん、○○社さんから電話がきてますが、いないっていっといたほうがいいですか～？」というのが正解です。 ほんで、「え～、どうしよっかな～」といわれたら、「じゃ、用件だけ聞いてみますね」といって保留を解除し、「ちょっと今席を外しているようですが・・・私でよければご用件を承りますが」といい、先方が「じゃあ、また改めます」といったら急ぎじゃないからそのまま終わりにしてAさんに「用件聞いたらまた電話しますってことでした」というし、用件を聞いたら「確認いたします」といってまた保留にして「○○の件で電話したそうですが・・・」といえば必要な案件ならAさんも「あ、その件なら聞きます」となるでしょうからしれっと「お待たせしました。今戻ってきましたのでおつなぎいたします」といえばいいし、出たくないならAさんから具体的な指示が出るでしょう。 上司がいわんとしていたことは「そういう気遣いせえ」ってことだと思います。ただ、それをいわないのは上司が悪いです。悪いけど、質問者さんもそこまで気が回らないのだからまああまり上司を批判してもねーとは思います。 もしいじめられているのだとしたら、失礼ながら普段から「そういう気遣いができない」と思われているんじゃないでしょうかね。質問と回答者さんへのやりとりを見ながら「いわれたことは忠実にやるが、臨機応変の判断は苦手」な方とお見受けしました。
- manmanmann
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帰宅15分前は取次ぎしないってルールがない限り、あなたに非はないです。 が、その職場にはその職場のローカルルールや面倒くさい人間関係の理不尽がありますので、いくらあなたの行為が正当だとしても、それが正当に扱われるとは限りません、ってところですかね。
補足
ありがとうございます。 帰宅15分前の暗黙ルールはないですね。 通常今まで、取ってましたね
- smi2270
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他人の行動をいつまでも 引きずっても仕方ないですから 反面教師にして 御自分の道を進んでくださいね☆ むかつく事なんて たくさんありますよ～。
返事の仕方が悪い。 社会人として「いる」と言う返事無いと思います。 普通は「ただいま,お話中ですお急ぎですか,私で良かったらご用件お聞きします」 これくらいの返事しないと,「相手のかたも,そうですか後でかけ直します」とか 用件を伝えますになります。 ぜんぜん電話での会話になっていません。
補足
それくらいは返事してますよ。 簡略化しただけです。 営業さんもAさんに直接話すようだったので食い下がってはくれませんでした。
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お礼
ありがとうございます。 確かに！ ボス役でしたが、時給は一番安く（派遣会社が子会社のため） 飲み会で幹事役をしてみんなからくすねる子でしたね。 このコメントを読んで少し安心しました。 気持ちが軽くなりました。ありがとうございます。