Google chrome のキャッシュが消せない

質問

クローム　（windows 7 でうごかしています）の挙動がおかしくなり、　今まで普通にアクセスできていたクレジットカード会社にアクセスしようとすると　internal server error 　と表示されてしまいます。

カード会社に問い合わせると、　ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。

とのことでしたので、　やろうとすると　何度やっても途中でエラーになってしまします。
こういう場合はどうすればよいでしょうか？
またプラグインもインストールでエラーになることも多いのです。

パスワードの情報だけ、できればクリアしたくはないのですが。。

ご教授いただければ幸いです。

回答No.1

bardfish · ベストアンサー

キャッシュクリアの具体的な手順は？
エラーとは？どういう状況でどういうメッセージが出るのですか？

私は外部ツールでキャッシュファイル(一時ファイル)を削除しているのでなんの問題もありませんが…
そのツールを使うとChromeでもIEでもFirefoxでも関係なしにブラウザのキャッシュもWindowsのゴミファイルも削除してくれるので重宝してます。
Glary Utilityのワンクリックメンテナンス。

回答No.2

narashingo

ブックマークとパスワードデータをバックアップして、Chromeの初期化と再構築を行ってみてください。

ブックマークは、マネージャーの「管理▼」からhtmlファイルにエクスポートしておき、また、パスワードデータは、login dataファイル※の上書き復元でOKと思います。
※C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Google\Chrome\UserData\Default\login Data（このファイル）

初期化は、アンインストール時に表示される「閲覧データも削除しますか？」に対して、削除するとして作業を進め、完了したら、再インストールです。

また、他のブラウザで確認し、それでも改善しない場合は、詳細は分かりませんが、サイト側のサーバーにも問題があるのかも？

お礼

Glary　utilities というフリーソフトを使ってクリアできたのですが、心配だったので
教えていただいた方法でバックアップをとっておきました。
この度はありがとうございました。