これって普通ですか？

質問

こんばんは。

今月中旬からコンパクトカーの購入を検討しています。
各社の１～１.５リッターのクルマの情報を入手すべくディーラーに行ったり、ネットでカタログを取り寄せてるところです。

１２月２２日に三菱ミラージュのカタログをネットで依頼しました。
そのとき私は全く知らなかったのですが、ミラージュは１２月２５日にマイナーチェンジと１.２リッターエンジンを追加しました。
カタログが２７日の午前中に届きました、しかし内容はマイチェン前の内容の物でした。
タイミング的にマイチェン後の新しいカタログを送ってくれても良さそうなのに…とちょっとガッカリしてます。

これって普通ですか？
カタログ依頼したのはマイチェン前でしたが、届いたのはマイチェン後です。

なんか腑に落ちないです。

回答No.5

poteti800ne

発売前でもディーラに出向けばMC後のカタログももらえますよ。
ただしそのディーラーにあなたがどこまで顔が利くかにもよりますけど。
買う気満々の客と受け取られればカタログ配布は無くてもMC情報は教えてくれます。

ネットでのカタログ取り寄せはディーラー、メーカーを経由しないことはご存知ですよね？
メーカーから委託されたDM会社が代行します。
正規カタログがDM会社に配布されるまでディーラーよりも時間差が出ます。
その差が出た可能性もありますよね。

お礼

ありがとうございます。

他の方の回答も読んでいて思いましたが、
モデルチェンジやマイナーチェンジの直前は
カタログ請求を一時停止とかにしないのでしょうか？

そのかわり、

「もうすぐモデル/マイナーチェンジがありますので、追って新しい物を送付致します」
とネット画面上でことわり書きを入れるとか。

とにかく
年が明けたら再度取り寄せようと思います。

回答No.4

rgm79quel

そもそも不可能です。

カタログが印刷から上がってくるのは
発表当日か、発表翌日です。
価格表などは一週間ほど後からできあがってきます。

ですから不可能なんです。

お礼

ありがとうございます。

>カタログが印刷から上がってくるのは
発表当日か、発表翌日です。

以前、ホンダでゼストのカタログをもらった時は、発表前日でした。

メーカーによって対応が違うのでしょうか？

１月にもういちど取り寄せようと思います。

回答No.3

noname#228233

普通ですね。
12月22日の時点では、マイナーチェンジの情報は公表していないので、マイナーチェンジ前の在庫車の購入を検討されていると判断するでしょうからね。
それに、マイナーチェンジの話を嗅ぎつけている人なら、既にディーラーに話の確認に行くので、ネットでカタログ請求をする事もないでしょう。

お礼

ありがとうございます。

偶然とはいえ、マイチェンの時にカタログ依頼をしたのですから、新しい物を送る方が親切ではないかなぁ？
古いカタログを受け取ってもマイチェン後だし、
装備の追加、廃止も多少はあるだろうから、古いカタログではあまり役に立たないと思うのです。

年が明けたらもういちど取り寄せようと思います。

回答No.2

Marluna

そこまで具体的な悩みや不満、何故直接三菱自動車に言わないのですか？所詮は人のすることですよ。どんな会社の人だって、完璧に気が利くわけではありません。

「先日ミラージュのカタログを送っていただきましたが、マイナーチェンジ後のカタログが欲しいので、お手数ですが再度送っていただけませんか？」

これだけで済む話では？

お礼

ありがとうございます。

その通りなんですが、
なんていうかマイチェンを目前に控えているのに古いカタログを送って来なくても…。
自分なら新しいカタログを送るけどなぁ…と思いまして。

年が明けたらもういちど取り寄せようと思います。

回答No.1

yasuto07

大きな会社では普通でしょう、もう一度請求すればいい。

お礼

ありがとうございます。
年が明けたら、もう一度請求しようと思います。