- ベストアンサー
推理と脅しについて教えてください
- 納車日についた２つの傷について相談です。１つ目はお店側の洗車傷ですが、もう一つはミラーの取っ手部分にあります。新車なので製造段階での傷と思われますが、具体的な原因が分かりません。皆様はどの段階で傷がついたと予想されますか？また、取っ手の交換が可能かも教えてください。
- この傷がついたことにより、お店やディーラに対する信用が揺らいでいます。中古品の取り付けや傷つけられる可能性があり、不安です。さらに、担当者が傷つけたことに対して謝罪などなく、腹立たしさを感じています。交換の際には言葉で脅して注意を促したいです。
- お願いしたいのは、担当者に対してビビらせるような強いセリフです。私は小柄の女性ですが、担当者は大男なので、どのようなセリフが効果的でしょうか。また、皆様からの傷の原因についての推理も聞きたいです。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
新車を購入したのにキズが付いていたというのは、ショックですよね。 お気持ちは察します。 ひとつ言えるのは、「なんで（どうやって）付いたキズか」を特定しても意味は無いです。 付いているのですから治して貰えばいい。 あと、変に脅すような言動をするよりも、きちんと証拠を取っておいた方がいいですよ。 キズの写真も必ず撮っておきましょう。 話しながら目の前で、あからさまにメモを取ったりする方が効き目はあります。 担当に離すときはきちんと名前を呼んで話してください（名字でよいです）。 これでダメならば、証拠も残しているのですから、さらに上司に言うなり、メーカーへクレーム入れるなりしやすくなります。 話し口調的には怒っちゃだめですよ。あくまで冷静に坦々と。
その他の回答 (5)
- DORAGON7557
- ベストアンサー率20% (42/209)
新車購入で、傷・・・・。 お気持ちは察します。 ですが、あまり強面でというのはおすすめできません。 きちんと直してくださいますか？ ぐらいに柔らかく。 万が一、拒否（ありえないでしょうけど）などの場合には、上の人にクレーム。 と段取りを踏みましょう。
お礼
わかりました( ´ ▽ ` )v
- fxq11011
- ベストアンサー率11% (379/3170)
女賢しゅうして・・・・・・に該当するかな？。 写真では正確な程度わからないとのことですので何とも言えませんが。 本格修理でなく適当なごまかし修理ですむものならそれですませて、いわゆる貸しを作るほうが履行な場合もあります。 とくに女性の場合は、細かいところにも気がつくことは知らしめた上で、可愛いところもあると思われたらしめたものです。
お礼
ラブリーにしてみます( ´ ▽ ` )v
- rgm79quel
- ベストアンサー率17% (1578/9190)
そもそも新車は傷だらけですので 気になるようでしたら 納車前に ”一流の職人”による”本物の”ボディーコートを受けていただくべきと思います。
お礼
新車は傷だらけヽ(*^・゜)ノ~ですか？
- tukin
- ベストアンサー率26% (107/409)
傷はともかく、仮にも新車を買った客に対しての対応はなってないですね。 そういった場合、担当ではなく、店長を呼び抗議、それでダメならその上と行く方が早いです。 最終的には消費者センターですね。 「女だから」というバカには、その方が効きますよ。 傷に関しては、部品の状態で何かカバーと付けていて、それを付けたまま取り付け、その後剥がした等が考えられますが、あくまで憶測です。
お礼
消費者センター(●｀Д´●)ノ 謝罪の一言があればこんな気持ちにもならないのですけど(●´Д｀●)
- hanashika
- ベストアンサー率22% (109/489)
そもそも強面のおにいさんに対しうら若き女性が食って掛かっても意味なし。 強面に文句をいうのは男同士の話。 女性ならもっとおしとやかに言わなくっちゃー。睨まれるだけ損だよ。 ところで、どこに傷がついているのか写真では確認できないが？。 車は傷が付くもの。箱入り娘じゃないよ。 少さな傷にこだわって注意力散漫で運転して大きな傷を負わないようにね。 それに少々の傷は下取り査定では問題視されないよ。 むしろ、狭い駐車場で付けられる当て逃げへこみ傷があるから注意だよ。
お礼
はい☆了解ですΣo(*・∀・*)
お礼
冷静に*＜(＊ ´ ー`)o 証拠撮っておきます。。。