洗車機による傷は保障の対象になりますか？

質問

新車を購入したのですが、自分にとってはかなり高額の車です、気に入っているので購入してから毎週手洗いでピカピカにしていました、先日ディーラーにて三ヶ月点検を受けた時のことなのですが、洗車機で洗いますが良いですか？と聞かれ、洗車機は傷がつくイメージが強かったのですがせっかくなのでお願いしました、点検が終わり夕方だったので気づかなかったのですがフロントガラスに１０センチくらいのすり傷が入っていました、薄暗い日や夜などはまったくわからない程度の薄い傷ですが、ちょうど目線の当たりなので日差しが強い日だとかなり目立ちます、こういった場合ディーラーに言えばなんとかしてもらえるのでしょうか？洗車機だから多少の傷は覚悟しなければならなかったのでしょうか？新車でもあり思い入れが強い車なので少しの傷でも気になってしまいます。

回答No.1

nenosuke · ベストアンサー

そのやってくれた店に相談してみるのが一番いいと思います。。
洗車機では傷がつくのは昔からよく言われているのですが、
塗装面ではなくガラス面なので、なにか固いものがぶつかったか、
したのかもしれませんね。

新車の内は塗装もやわらかいので手洗いしたほうがいいと読んだことがあります。
今の塗装がどんななのかはいろいろ進化しているのでわかりませんが

せっかく新車で買ってくれたお客さんなのだから、
その担当のセールスの人に相談してみるといいと思います。

気にならなくなるような手当もしてくれるかもしれません。

いうならば早い方がいいと思います。

回答No.4

edo_edo

ガラスは走行中に入ったキズです。

小石が飛んできたとか

洗車機の布ブラシでフロントガラスが傷つくことはありません。

洗車したことでガラスがキレイになったので、キズついているのが判るようになったのでしょう

だから、また汚れれば気にならなくなります(^_^;

回答No.3

noname#211894

ボディなら、多少は入るから仕方がないとして、ガラスはまず、あり得ません。
なので、ディーラーに持ち込んで、ここなんやけどって、点検確認してもらってください。
まずは、そこから。
その対応が気になるようなら、また、質問をあげてください。

回答No.2

150715

ボディではなく、ガラスなんですね^^;
余程の事でもない限り、擦り傷なんてできないものですけど（経験上）。

気になるのは、いつ傷に気が付いたかということ。
質問文からは翌朝なのかな？って気もしますが、
・ディーラーとご自宅までの距離
・点検後走行した距離
次第かなー。

その傷が、洗車機によるものかどうかは証明にしようがありませんから。
もちろん、あなたからすれば、帰宅途中に傷ができるほどの衝撃は
感じなかったでしょうけど、お店がらからすれば、点検整備して車を一通り確認しているはずです。客が帰った後に確認できなかった傷があったと言われても、どうしようもありませんから。

当然ですが、乾いた布などで擦っただけでも消えない『傷』なんですよね？
それと、多少の傷でも気になる人は、絶対に洗車機（＋他人に任せる洗車全般）をしてはいけません。