Microsoft メール問い合わせ

質問

ノートPC(Windows8.1)の具合が悪くMicrosoftにメールで問い合わせようと検索してみましたが、問い合わせフォームが見つかりませんでした。
今回は自己解決できましたが、万が一に備えるべく問い合わせフォームを探しています。

ご存じの方いませんか？

回答No.1

aokii · ベストアンサー

Microsoftではメールでの問い合わせを行っていません。

お礼

回答ありがとうございます。

やはりですか、、、

回答No.4

slimebeth

>テクニカルサポートは電話対応ですよ。
失礼。以前は
●電子メールサポート
http://support.microsoft.com/wu
というのがあって24時間で返信をくれるサービスがあったのですが。

リンクを踏むと
http://support.microsoft.com/
にリダイレクトされてしまいますね。

今はこちらのようです。
http://support2.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance&sd=gn
>製品ごとに利用可能なサポート オプション (電話やメールなど) をご案内しています。とありますが、Windows8.1に関する問い合わせの場合、リンクをたらい回しにされたあげく、結局同じ「Answer Desk に相談」のページにリダイレクトされることになりますね。失礼しました。

メールサポートはAccessのVBAなど、文字列じゃないと回答しづらいもののみで、なおかつ有料のようです。
ただ、リンクをたどっても添付画像の先はどのリンクもページが存在しませんでした。

お礼

補足回答ありがとうございます。

回答No.3

slimebeth

#1はデタラメ。
#2はここと同じ一般人が多数怪答するサイト。回答者にMVPも混じることがあるがそれもここと同じ。
運営側が回答に参加することが多数あり、その場合はたいていマトモに解決しない。できれば近寄らずに一生過ごしたいサイト。

Microsoftのテクニカルサポートならこちら
http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja

ただし、そのパソコンがプレインストール版ならまずこちら
http://support2.microsoft.com/gp/oemcontact

お礼

回答ありがとうございます。

テクニカルサポートは電話対応ですよ。

回答No.2

s9799s

Microsoftでは直接問い合わせは受け付けていませんが、「マイクロソフト　コミュニティ」に参加

することでアドバイスをいただけます。

こちらから登録することによって質問ができます。

　　http://answers.microsoft.com/ja-jp

お礼

回答ありがとうございます。