auへメールでの問い合わせ方法は?

質問

以前は問い合わせフォームがありましたが見当たりません。
PC　Win10で出来るメールの問い合わせ方法があれば教えてください。
なお、当方はガラケーの通話契約のみで、あとはPCしかありません。

回答No.4

furamanko

auに何の問い合わせか分からないが
auショップで駄目なら下記に挑戦してみたら。

0077-7023 通話料金無料

↑発信できない場合は

　0120-977-033 通話料金無料

混雑予想カレンダー（auケータイ・スマートフォン）
お電話によるお問い合わせ窓口の混雑状況をご案内しております。以下を目安にしてお問い合わせください。

https://www.au.com/support/inquiry/mobile/calendar/

契約内容の確認・変更
待ち時間の後、自動案内を経て、オペレーターへお繋ぎします。

確認・変更の問い合わせ内容が違ってもオペレーターに繋いで知りたい問い合わせを言ってみたら。

お礼

何回もありがとうございました。
やはり電話するしかないですか。以前には書いたように、電話しても長時間待たされるのでうんざりしていて電話する気になれません。
以前のメールフォームはベストで、質問の解答が残せるので便利でしたが、世の中や会社の都合のいいようにどんどんやり方が変わっていくので、アナログ人間はついていけませんね。

回答No.3

furamanko

auのガラケーから157番でお客様サポートに繋がらないかな。

お礼

何度もありがとうございます
以前からここへかけると、３０分位とかすごく待たされるのでメールできたらいいなと思っています。

回答No.2

furamanko

auのガラケーは持っているけどIDは無しなのかな。
IDを持っていればPCからメール出来るみたいだけども。

https://andronavi.com/2014/07/329480/

お礼

ありがとうございました。

補足

メール、ネット契約なしで通話のみの契約でも可能そう
ですか。
ezweb.ne.jpメールやそのIDとは?
SMSのメールでは不可ですか。

回答No.1

furamanko

下記みたいのは駄目かな。
https://www.au.com/support/inquiry/

https://bitwave.showcase-tv.com/au-contact/

補足

初めのサイトは何回も見て進みましたが、スマホがないと?不可のようです。

次のサイトも「Eメールの初期設定がされていない」ので不可のようですが、当方は書いたようにガラケーの通話だけの契約なのでやはり無理なのでしょうか。