lenovo機でマイコンピューターが開けなくなる

質問

windows7のlenovoのノートPCでマイコンピュータが開かなくなる時があります。

会社で複数のPCを使用しています。
すべてlenovoのノートPCですが、追加購入を繰り返していたため、型番がE440やEdgeなどばらばらです。

表題の通りです。普段はデスクトップなどからマイコンピュータを開くことができるのですが、
いくらか使っているとマイコンピュータが起動しなくなる現象が発生することがあります。

この現象が発生すると、マイコンピュータをダブルクリックでも、右クリックから「開く」を選んでも、スタートメニューなどから選んでも開くことができなくなります。
（マイコンピュータにかかわらず、フォルダのショートカットも開けません）

再現性もはっきりした根拠がわからず、いつの間にか発生しているという状態です。
どのような操作で発生するのか、発見することができません。

この現象が複数のノートPCで発生しています。（E440、Edgeどちらも）
特定のPCの故障？かどうかも不明です。

ちなみに再起動かログオフすれば回復します。

Windows７の32bit、64bitどちらも現象は発生します。

社員は全員管理権限なしで利用しています。（Administrator権限なし）

現在会社で共通して導入しているソフトを挙げます。
・MicrosoftOffice2010または2013
・Dropbox
・Norton360またはMicrosoftエッセンシャル
・CCleaner
・Skype
・Lenovoの診断ツール（アンインストールしていません）

まだ必要な項目がありましたら追記いたします。

今まで再起動すれば回復していたので、あまり気にはしていませんでしたが、
最近になって頻繁に現象が発生するようになり、見過ごすことができなくなってしまいました。

よろしくお願いします。

回答No.2

sata-nn

おはようございます。

原因として、動作しているアプリケーションの影響などによって、パソコンの動作が不安定になり、「マイコンピュータ」などが開けないのだと思います。一度、下記のことをするとよいでしょう。

手順1；Win7のチェックディスク
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

手順2;IE設定初期化
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605

手順3：OSを最新するためドライバーの更新をします。
最初にDirectx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
最後にThinkVantage System Update 5.06を入れ、ドライバーをすべて更新します。
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht080136

手順4：Win7の制御解除
http://www.sakyou.com/ManualShop/Windows/05_UserAccount/08_UAC-OFF/17_Win7Pro/

手順5：不要なソフト、不要なツールバー削除
・不要なソフトや不要なツールバーがたくさんあると、不具合が出やすいので、使わないソフト、不要なツールバーは削除するのが無難です。

手順6：最後にメモリー容量ですが、Win7を快適動作するには標準で４Gb必要になります。４GB未満の場合、４GBまで増設することで、快適になると思います。http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/

手順７：最後に仮想メモリーの設定((1)カスタムサイズにて、初期サイズ、最大サイズを共に同じにします。(2)目安としてはメモリー搭載容量と同じ容量の設定にするといいと思います。)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013838

補足

ありがとうございます。
一度設定してみて再現しないか確認したいと思います。

回答No.1

goold-man

セーフモードで起動し、「マイコンピュータ」が開けますか？

クリーンブート実行
スパイウェアやアドウェア対策ソフトを一時的に「無効」
参考URL

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14119792469

補足

遅くなりました。
セーフモードではマイコンピュータは起動できます。
クリーンブートを行ってみて、現象が再現しないか確認したいと思います。

ありがとうございました！