IphoneからLenovo動画取り込みが出来ない

質問

iphone7 Plus (iOS 13.6)で撮った動画を、LenovoノートPC (ideapad 320S-131KB, win10)へUSB Cableを接続して、動画データーを取り込もうとしたが、以下のエラーが記載された小さなウインドウが表示されて、取り込みが中断してしまう。apple社のサポートへ連絡を取り、Win標準のウイルスセキュリティ―を無効にしてデーター取り込みをしてみるアドバイスをもらって、無効にして試したが、解決せず。
最後に、仕事で使っているDEllノートPC(win10)に接続したところ、問題無く、取り込みが出来た。
LenovoノートPCで発生している問題を解決する方法アドバイスを頂けますか？

エラー内容：
ファイルまたはホルダーのコピーエラー
システムに接続されたデバイスが機能していません。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

noname#252298 · ベストアンサー

追記
３）「設定」→「写真」→一番下の、MACまたはPCに転送を「元のフォーマットまま」こちらも変更していました。
互換性のある物を変換せずそのまま転送ということかも。

お礼

凄いです。お陰様で解決しました。あありがとうございました。助かりました！

回答No.1

noname#252298

全く方向違いならすいません。

iPhoneの
１）「設定」→「カメラ」→「フォーマット」→互換性優先にする。
２）「設定」→「カメラ」→「ビデオ撮影」や「スローモーション撮影」の（高効率）から違う設定にして録画した物なら取り込めるようになった覚えがあります。もしかしたら２項は容量を小さくするだけであって関係ないかも。

フォーマット形式が違うと、大きい容量の物は取り込めなくエラー表示する経験がありました。既に記録された動画なら１項の設定変更後に再度セーブし直せば記録形式が変わったと思います。

お礼

ありがとうございました。