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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Lenovo ノートパソコン故障しました。)

Lenovoノートパソコンが故障!原因と対策は?

このQ&Aのポイント
  • Lenovoノートパソコンが故障し、画面が真っ暗になる問題が発生。Lenovo EE Boot Optimizerの影響か疑問が残る。対策としてサポートセンターへ問い合わせ、メモリーチェックを行った結果正常に動作している。
  • Lenovoノートパソコンの使用方法に問題があるのか、Lenovo EE Boot Optimizerの影響なのかを検証中。電源のOFF方法やスリープ状態への移行方法に注意が必要かもしれない。
  • Lenovoノートパソコンの使用に関して、ウイルス対策ソフトの未導入やクロームの使用による重さの改善などが挙げられる。Lenovo EE Boot Optimizerのアンインストールも検討の余地あり。

質問者が選んだベストアンサー

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  • FEX2053
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回答No.2

ええと・・・ThinkPadじゃないほうのLenovoですね。 これって別に問題のない動きです。 まず、Lenovo EE Boot Optimizerですが、これは起動時の処理を 「正規の手順でない」方法で高速化するソフトでして、動作中に 無理やり停止すると起動しなくなる危険性のあるソフトです。 ですので、「電源ボタン長押し」で強制停止をすると、起動しなくなる というのは、ある意味当然な動きです。 基本的には「使わない方が良い」ソフトだと思いますが。同じLenovo でも、ThinkPadにはこんなものは入ってなかったはず。回避するには この辺を参考にされるといいかと。 http://ykr.ykr414.com/2011/05/13/lenovo-g560e-lenovo-ee-boot-optimizer-review/ で、こういう状況で起動しなくなったPCは、「起動中の処理が終わら ない状態」のままなので、何度電源をON/Offしても起動しません。 ですので、「バッテリーを抜いて数日放置」することで、起動中の データをメモリから物理的に抜いてしまうんです。 要は、「待機電力消費中のテレビ」なんかと同じですな。何せノート PCには最低限の動作をさせるための小さなバッテリーまで入って いるので、電源を全く切ってしまうためには、数日放置しないとダメ なんです。 で、起動中におかしくなった状態は解除できますが、その結果として 「正常に終了したデータ」というのが記録されていないことになります。 PCは終了時に「ちゃんと終了しましたよ」というデータまで記録して いるんです。 だもんで、数日放置して何とか起動したとしても、「ちゃんと終了して いないので、色々チェックしてくださいね」というメッセージが出るん です。当然「ちゃんと終了していない」ので、そういうチェックでも色々 引っかかります。 でも、なんとそのチェックさえ潜り抜けてしまえば、後はPC自身が 変になっているところを勝手に直してくれますので、正常動作する と思っていいです。 ・・・ということで、あなたのPCは「とりあえず正常」です。 ですが、いい機会なので一度「初期状態に戻して」見た方がいいん じゃないかと思いますよ。そうすると、起動なども割と早くなるかと。 あと、常時スリープで使用することは、別にそれほど問題ではあり ません。ただ、たまに「再起動」「電源断」を掛けておいた方がいい ことも確かですし、スリープにしておいて電源が切れてしまう(ACが 抜けたまま旅行に行っちゃったとか)と、今回と同じような問題が 起きることがある・・・という問題もありますよ。

merikensaltuku
質問者

補足

いえ、強制終了したから暗くなったんじゃなくて、ソフトを使ったら暗くなったんです。これはソフトが悪いんでしょうか?

その他の回答 (5)

noname#189432
noname#189432
回答No.6

Lenovo EE Boot Optimizer http://ykr.ykr414.com/2011/05/13/lenovo-g560e-lenovo-ee-boot-optimizer-review/ Lenovo EE Boot Optimizer これ事態は最初からPCにプリインストールをされているものなので、 良い時もあれば悪い時もあります。 スリーブは待機の状態なので、強制的にPCの電源をシャットダウンしてもさほど悪影響はしないと思いますが、プログラム等を終了せずにPCの電源を切ったりの繰り返しをしていたら、レジストリを破壊する場合もあるので、シャットダウンをする前に必ずプログラムを終了させて下さい。 無料のセキュリティソフトを探せば幾らでもヒットしますが、全てが正しく起動をするとは限らないので、Microsoft社が認証をしてない無料のセキュリティソフトだけは導入をしないで下さい。 Microsoft セキュリティ更新プログラム、セーフティとセキュリティセンター。 マイクロソフトのサイトが開きます。 Microsoftはwindowsを保護します。 http://www.microsoft.com/ja-jp/security/default.aspx http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/default.aspx#セーフティ製品とスキャン

回答No.5

現在は正常のように見えて実は情報を抜き取られていたり、ウイルスに感染しているかもしれません 現在ウイルスチェックをしていないですよね? 一度ウイルスチェックを駆けましょう。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000522000/SortID=16999878/#tab http://safe.trendmicro.jp/products/onlinescan.aspx メンテナンスが解らないようですね。 パソコン メンテナンス で検索してみてください。いろいろやり方が載っています。勉強しましょう。 >ちなみにウイルスソフトは、未成年なので、持ってません。  今は無料のソフトがたくさんあります。必ずウイルス対策ソフトはインストールしてください。 Microsoftセキュリティエッセンシャルでも構いません。  http://www.microsoft.com/ja-jp/security/default.aspx  http://www.avast.co.jp/index?gclid=CMuO5Y3GkbwCFUkAvAodC2MA3Q http://thehikaku.net/security/hikaku1.html 正常な状態の時修復ディスク&リカバリーディスクを作成するなり、 クローンHDDを作成しておくと後々便利ですよ。 これらの事はネット上で検索すれば解ります。

merikensaltuku
質問者

お礼

ありがとうございます助かります

noname#189913
noname#189913
回答No.4

Lenovo EE Boot Optimizer→起動とシャットダウンを高速にするソフト 使わないのであればアンインストールして構わないかと。 似たような機能を持つフリーソフトウェアはいろいろあるのでそれに拘る必要もな いかと思いますので。

  • FEX2053
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回答No.3

>いえ、強制終了したから暗くなったんじゃなくて、ソフトを使ったら >暗くなったんです。これはソフトが悪いんでしょうか? ソフトの問題じゃなく、「長時間キーボードなどに触らなかったから、 省電力設定によって画面が消えた」だけじゃないかと。 そもそもLenovo EE Boot Optimizerは、「正規の手順じゃない方法 で起動処理を速めている」んですから、何かの拍子に一部の処理が ハングしてキーボードなどの入力を受け付けなくなる可能性はあるん です。その状態だと、省電力設定で画面が消えちゃうかと。 「起動しなくなった原因は、電源を強制切断した以外考えにくい」ん です。それ以外の原因だと最低「セーフモードでの起動」「BIOS起動 画面の表示」はすることが普通なので。

merikensaltuku
質問者

補足

あ、そうなんですか!!?。キーボードを受け付けなくなるのは、仕様なんですね。分かりました。では、画面が暗くなっても放置が正解ですか?。

  • Eureka_
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回答No.1

>ちなみにウイルスソフトは、未成年なので、持ってません。 未成年関係ないから。ネットにつなぐなら対策していて当然だから。 レノボに責任転嫁するより先にそこをどうにかする方が先だから。 年間数千円程度、プロバイダへの接続料金の1/10にすらならないんじゃないです?