LENOVOのB50で・・・

質問

lenovoのB50（lenovo B50-30)を使用しています。windows10にアップグレードして使用していたのですがスタートメニューからユーザー名のところをクリックしてサインアウトをしようとすると（サインアウトボタンクリック）すると急にブルースクリーン（？）になって「このpc
で問題が発生しました。情報を収集しています。」となります。この～～で検索してみてくださいのところは詳しく見ていませんが何かできることはありますでしょうか。よろしくお願いします。"(-""-)"

回答No.1

toi_awase_01 · ベストアンサー

「出たてのOS」に直ぐに載せ替える人が結構いる事に疑問を感じます。
OSと言っても、人間が作った基本「ソフト」なので、最初の頃は不具合や
バグが盛りだくさんと思います。
あのマイナンバー制度でさえ、「公務員さん」が至る所でやらかしている
ではありませんか。(笑)

質問者さんお使いのLenovoB50だけの問題だと思われます。
もし、他の大勢の人の別のPCで同じ現象であれば、大問題になっている
と思われますので。
容易に考えられる原因は、
・インストールに失敗している（と言うか中途半端に成功している）
・ログオフ（サインアウト）ボタンのみ正しく動作しない
　（多分、他にも不具合があると思われるが）
・HDD（ハードディスク）が壊れている（ブルーバックより）
のいずれかのように思われます。

サインアウトだけを普通に使いたいのであれば、Windowsは昔から
Alt+F4ボタンを押すと、シャットダウン画面が表示されるため、
その中からサインアウトを選択すれば、サインアウトできると思います。
（私はWindows8を初めて使用した時は、Alt+F4で終了していました）

Alt+F4でもブルースクリーン？（ブルーバック？）になるとしたら、
お手上げです。

LenovoB50の型番までわかれば、価格COMへ行き同じマシンを使用
していて、同じくWindows10にアップグレードした人の中に同じ症状の
人がいるかもしれませんので、そちらをあたってみて下さい。

Lenovoのサービスへ問い合わせたとしても、Windows10へのアップ
グレードは自己責任の回答しかないように思われますが、問い合せ
されましたでしょうか？

私は、数多くの人柱さん達の不具合報告によりアップデートされた
Windows10を来年の6月頃入れれば充分と思っています。

以上

お礼

長々とありがとうございます。そうですかぁ・・・あと、Alt+F4は知っていたのですが忘れていました。ありがとうございます。これからは、Ctrl+Alt+Del(Delete)を押してセキュリティーオプションからサインアウトしようと思います。ありがとうございました。"(-""-)"