Windows8.1 マカフィーの通知

質問

マカフィーのインターネットセキュリティ2014をインストールしています。
スタート画面のマカフィーのアイコンにカーソルを合わせたところ、「プログラムの更新 1」とあり、更新の確認をクリックしました。
プログラムの更新を確認中の表示とグルグル回っているマークが数十分続いています。

何のプログラム更新なのか知る方法はありますか？

パソコン初心者なので、易しい言葉でお願いします。

回答No.2

parts · ベストアンサー

更新を確認中というのは、単純にアップデートがないかをチェックしていると思われます。
もし、長時間応答がないなら、一度アップデートの確認を中止し、もう一度アップデートを手動で行えば、短時間で正常に確認されるかもしれません。

まあ、特に動きが遅いなどトラブルが起きていないなら、気にしなくてもよいとは思います。

尚、アップデートの確認などが正常に行われているかどうかは、インターネットセキュリティのコンソール（メイン画面を）を開き、マカフィー更新に警告が出ている場合は、確認が必要です。更新の内容については、以下の方法で確認できます。
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=TS101743
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=CS40089

尚、S-DAT（スキャンエンジン）の更新がある場合は、再起動などが求められる場合があります。さらに、更新中にシャットダウンなどを行っても、それらが完了するまでPC側が待機するか、更新を中断して終了しますので、通常それが進行中であっても、パソコンへの影響は発生しない場合が多いです。（パソコンに不良があったり、ユーザーが強制的にシャットダウンをした場合は別です）

最後に最新のDAT、SDATは以下と共通になるでしょう。（ただ、個人ユーザー向け製品では導入できないかな？個人向けマカフィーは、ユーザーが触れる項目はほとんどない、フルオートに近い仕様ですから）
http://www.mcafee.com/apps/downloads/security-updates/security-updates.aspx

お礼

回答ありがとうございます。

あまりにも時間がかかる昨日は一旦確認を中止して、先程再トライしてみましたが、同じ画面は表示されず、バージョンも最新でした。
アイコンに付いていた「1」という数字も消えています。
ひとまず安心しました。

お騒がせしました。

回答No.1

dondoko4

マカフィに聞いてください。

お礼

回答ありがとうございます。

次にまた、不可解な動きがあったら、マカフィーに問い合わせ も考えてみます。

お騒がせしました。