※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マカフィーについて）
マカフィーについての質問
このQ&Aのポイント
マカフィーについての質問です。マカフィーの認証情報に関する疑問やインストールのトラブルについて具体的な事例を挙げています。
マカフィーアカウント情報の入力や再インストールに関して、3台までの認証制限や契約の確認の問題が生じているようです。解決策について教えてください。
CDからインストールしたマカフィーのバージョンやプログラムのアップデートに関して、問題が発生しているようです。最新バージョンの確認方法やアップデートの手順について教えてください。
マカフィーについて質問です。
(1)3台まで使えるマカフィーなのですが、これはパソコンから3回まで認証できるという意味ですか？
例えば、1台しか使用していなくても、不具合か何かで再インストールした後、もう１度マカフィーアカウント情報を入力すると、2台とカウントされてしまうのですか？
それとも、何回再インストールして、同じパソコンで何回もマカフィーアカウント情報を入力しても、認証情報がパソコンに保存されていたりして、1台という扱いになりますか？
尚、購入したのは処分セールで売っていた「マカフィーインターネットセキュリティスイート with サイトアドバイザー」の3ユーザー版です。
(2)早速1台目にインストールしてみるも、CDを挿入して、インターネットから最新プログラムをインストールするように選択して、インストールはできたのですが、「保護されていますか？いいえ」で、「不足しているコンポーネントがあります。Security Centerを再インストールする必要があります。」と出て保護機能が完全に停止してしまいます。
次に、マカフィーアカウントのページからダウンロードしてみて、実行しても同じでした。
結局、そのパソコンにはマカフィーがインストールできなかったのですが、どうすればいいですか？
尚、このソフトを入れる前は「マカフィーウイウススキャンプラス」をインストールしていました。
(3)2台目のパソコンにインストールしてみて、マカフィーのセキュリティセンターを右クリックすると、「契約の確認」というのがありますが、これを実行してみると、このように出ます。
「現時点では、ご契約内容を完全に確認することはできません。 時間をおいてから再度確認してください。」
インストールしたのは、昨日で、昨日も同じ表示が出ていました。
これって異常ですか？
尚、きちんとマカフィーアカウント情報は入力しました。
それとも、(2)で1台目をインストールするとき、何回も再インストール、再インストールの度にアカウント情報を入力したので、認証上限数を超えてしまったのでしょうか？
1台目のパソコンで何回も再インストール、アカウント情報を入力したせいで、3台インストールしたとみなされてしまったのでしょうか？
その場合どうすればいいですか？
(4)2台目パソコンに、製品バージョンを確認してみるとこのようになっていました。
SecurityCenter：8.1
VirusScan：12.1
Personal Firewall：9.1
SiteAdvisor：2.8
Anti-Spam：9.1
Privacy Service：10.1
EasyNetwork：2.1
Date Backup：1.1
これは、CDからインストールして、アップデートを実行しました。
本当に最新になっていますか？ここままだと保護能力に問題ありますか？
CDからインストールした理由は、インターネットから最新のプログラムをインストールするという選択もありましたが、インターネットに接続しているのにも関わらず、エラーが起きてしまいます。
何回やっても、「セーフモードとネットワーク」でも同じでした。
次に、マカフィーアカウントにログインして、マカフィーインターネットセキュリティの「ダウンロード」をクリックして実行してみても、枠だけ出て、インストールが実行されませんでした。
これも、何回やってもダメでしたし、「セーフモードとネットワーク」でも同じでした。
結局、CDからのインストールです。
質問ですが、最新になっていない場合、どうすればいいですか？
アップデートを実行しても、VirusScanぐらいしか更新されていないみたいです。
一応、「保護されていますか？はい」となっていますし、全機能有効になっていますし、アップデートもできるので、サポートは終了していないばずですが、このバージョンはどうなのですか？
あと、未知のウイルスを検知するヒューリスティック機能等は搭載されていますか？
多数の質問申し訳ありません。
質問の内容が分かりにくいと思いますが、分かる方は教えてください。
お礼
遅くなってすみません。 マカフィーの仕組みそのものを勘違いしていましたし、質問の仕方も悪かったので、結局マカフィーに問い合わせて解決しました。 ありがとうございました。