mcafeeを有効に？？

質問

ＰＣを起動するたび、画面右下にあるアイコンからバルーンが出て「windowsセキュリティの緊急警告」と言ってクリックすると
windowsセキュリティセンターが開いて
「ウイルス対策ソフトウエアが無効になっています。」
と言われます。
このＰＣにスタートメニューの中にＭｃＡfeeのウイルススキャンは入っています。
どうやったら有効に設定できますか？
何かに登録しないといけないのですか？

このＰＣはもう３年くらい使ってて、今までこんな警告は一度もありませんでした。
ただ、あまりにもうるさくWindows更新の準備ができましたと言ってくるから更新しました。
それ以来、ＰＣの音は出なくなったり不調続きです。
助けてください。

回答No.5

lesson · ベストアンサー

ウイルス感染が見つかったとのことですが、

＞感染しているもの全て捨てた方がいいですか？？

と書いているところをみるとかなりの数のファイルが感染しているようですね。
どれだけのファイルが、どのタイプのウイルスに感染しているかです。
感染ファイルを削除しただけでは処理は終わらないウイルスも多いし、PCの動作に必要なファイルを削除すると今度はPC全体が正常に動かなくなります。

質問者さんの状況から考えて、感染ファイルが2桁以上の数あるなら、駆除よりも一度PCをきれいにリカバリーしてから、最新の対策ソフトも同時に入れるのがもっとも確実で簡単です。
感染ファイル数が1桁台なら、モノによっては処理が楽かもしれませんが、どちらかというとこの質問を一度締め切って、「ウイルス対策」のカテゴリに質問しなおしたほうがより確実でしょう。
その場合は今回の状況説明とともに、感染が見つかったウイルス名と感染場所も正確に書いてください。

感染が見つかったPCは、LANを抜いてでもインターネットから極力遮断しておき、別に使えるPCがあればそちらを使い、処理が終わるまで感染PCはネットにはつながないことです。
個人情報流出はもとより、今度は外部のPCへ勝手に被害を拡大させている危険も十分ありますので。
可能ならこれまでそのPCで使ってきたメールアドレスやパスワードの類は全部変更してください。

ウイルス対策ソフトは入れていればいいわけではありません。
どのソフトも使えるのは購入後1年間だけで、それを過ぎたら定義更新は止まるので動かないのと同じ。
最新版ソフトでも「メールスキャン」やウイルスからの「シールド」設定は自分で固めないといけないことも覚えておいてください。

回答No.4

lesson

＞ActiveX コントロールのダウンロード中となったままずっと変化がないのですが、

SP2の機能で、通常はActiveXが簡単には入らないよう設定できているんでしょう。
シマンテックでもトレンドマイクロでもオンラインスキャンにはActiveXを使うので、これを「許可」しないとスキャンはできませんから、SP2での操作法を。
オンラインスキャンでActiveXダウンロードしかけると、ブラウザの上のほうに警告バーが出るはずです。そこにマウスをあてて一度クリック、ActiveXをインストールする許可表示が出たらそれで「許可」すればActiveXのダウンロードが開始され、それが終了してはじめてオンラインスキャンができます。

ActiveXは本来、信用できる状況でないとうかつに許可しないように。
ウイルスやスパイウェアにはActiveXを利用する危険なモノも多いので。

お礼

感染してましたぁ！！！
どうしたらいいですか！？
感染しているもの全て捨てた方がいいですか？？
それとも駆除できるのですか？
至急ソフトを買ってきたいのですが、その前にしなければいけないことをご指示頂きたいです！！

回答No.3

lesson

Windowsの警告が出ている点から見て、OSはXpのSP2ですね？

＞更新は一切してないです。
＞買ったとき内蔵されていたようで、それ以来何をいじったらいいのかも分からずほったらかしです。

まさか3年前のマカフィーを更新もしないで使っていたんですか？
もしそうならWindowsが古いマカフィーを認識できずに警告を発しているのも当然です。
その場合、マカフィーも動いているように見えても実は正常に動作していないはずなので、即刻マカフィーでも他社製品でもいいので、迷わず最新バージョンの対策ソフトを入れなおすことです。とっくに定義更新も切れています。
その状態では3年前のウイルスにしか効果ないので、常に新種が出続けるネット上のウイルスに対しては事実上まったく役に立ちません。

最新ソフトを入れる前に、既にウイルス感染していないか、オンラインスキャンで確認してください。
感染してから対策ソフトを入れても、正常に動作しないこともありますので。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
ウイルスバスターオンラインスキャン

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/
シマンテック・セキュリティチェック

お礼

アドバイスありがとうございました。
そのまさかです。
即シマンテックセキュリティチェック試しました。
セキュリティスキャンは安全でした！！！
次、ウイルスチェックをしようと開始を押すと
ActiveX コントロールのダウンロード中となったままずっと変化がないのですが、じっと待つべきでしょうか？

回答No.2

aco_michy

こんにちは

ウイルスソフトは、「パターンファイル」というウイルスに関すする情報を持っているのですが、
そのパターンファイルが更新されなくなっているのではないですか？（ソフトウェアの使用契約が例えば１年とか決まっていることが多いです。）

ＭｃＡｆｅｅのホームページで確かめてみてはどうでしょう

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/

お礼

アドバイスありがとうございました。
無知すぎましたね。使用期限はとっくに過ぎているようです。

回答No.1

hidechan2004

マカフィーの設定を確認してみてください。
右下（時計の隣）にマカフィーのアイコンがあると重いますが、右クリックで有効にするというのがあれば選んでください。

更新されていないと同様のことがでることがありますが、更新手続きはされていますか？

お礼

回答ありがとうございます。
更新は一切してないです。必要なんですね。
買ったとき内蔵されていたようで、それ以来何をいじったらいいのかも分からずほったらかしです。
何かに登録するのですか？