締切済み

ディスクトレイを閉じるとフリーズするのはなぜ？

2014/11/04 20:54

こんにちは。自作PCを使っているのですが、ディスクトレイを閉じるとフリーズするようになってしまいました。モニタが真っ暗になり、キーボードショートカットで強制終了しようとしても効かないので、本体が停止してしまっているようです。一応ファンは回っていたりと通電はしているようですが…。ディスクを入れてトレイを閉じてもフリーズしますが、入れないで閉じてもフリーズしました。そのため、ディスクが原因というわけではなさそうです。しばらくディスクドライブを使用していなかったものですから、内部にホコリが溜まってしまっているのかもしれません。はたまたトレイを閉じると何がしかのイベントが起き、それがシステム的に引っかかっているということもあるのでしょうか？検索しても同じような事例が出てこず、途方に暮れています。考えられる原因はあるでしょうか？よろしくお願いします。

frankeejzx
お礼率42% (3/7)

ドライブ・ストレージ
回答数4
ありがとう数2

みんなの回答 （4）
専門家の回答

みんなの回答

yakan9
ベストアンサー率54% (2251/4143)

2014/11/06 10:17 回答No.4

> ディスクトレイを閉じるとフリーズするようになってしまいました。これは、割り込み処理の不具合だと思われます。こういう不具合は、Fix itで検出させると一発で判明する可能性はあります。デバイスが準備できた状態を、デバイス　→　BIOS(UEFI) →　Windows (?) と報告していく段階で、おかしくなっている可能性が高いようです。こうした、割り込み処理では、機械的な不具合のため、機械で検出させるしかないと思われます。カテゴリは、「ドライブ・ストレージ」ということで、Windows (?) が不明です。そこで、Windows を選択できる下記から入って、 CD/DVD-ROMデバイスを選択していくと検出できるかも知れません。 Fix it ソリューションセンターへようこそ http://support2.microsoft.com/fixit/ja-jp

yonesan
ベストアンサー率25% (347/1368)

2014/11/05 09:19 回答No.3

起動直後（トレイは閉じている）では動作する。トレイを開けても動作する。トレイを閉じるとフリーズする。ということでしょうか。とりあえす自動再生を停止して正常動作するか試してみては？ Windows7ならコントロールパネル ↓ ハードウェアとサウント ↓ 自動再生 ↓ すべての規定値をリセットするこれでフリーズしなければ、ＣＤやＤＶＤを再生するソフトが破損しているのかもしれません。フリーズしたらドライブの故障かもしれません。

yakan9
ベストアンサー率54% (2251/4143)

2014/11/05 06:45 回答No.2

> ディスクトレイを閉じるとフリーズするようになってしまいました。と言うことは、以前は問題なかったということでしようか。何かすっきりしない現象ですね。 CD/DVD-ROM内蔵デバイスでしようか。イベントビューアに記録されていないかを「ダメ元」で調べてみるとか。何か「ヒント」となる情報が欲しいところです。「以前は問題なかった」ということが引っ掛かります。 Windows の種類が記載されていないので確証はできませんが、Windows 8,8.1 の場合だと下記を疑うことも一つあるかも知れません。「高速スタートアップモード」に設定していないかです。もしそうであれば、ただちに無効にしてください。確認手順は、下記の通りです。コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す。シャットダウンか、再起動をします。このままの状態でしばらく運用して見てください。少し様子を見てください。もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと同じ事が発生します。コンピュータを少しでも理解して欲しいことは、これらのクローズ処理の大切さです。これが原因の不具合はたくさん事例があります。 Windows8.1　固まる http://okwave.jp/qa/q8781703.html 外付けUSBハードディスクが認識できません http://okwave.jp/qa/q8727123.html PCの起動が不安定です http://okwave.jp/qa/q8598008.html

noname#215107

2014/11/04 21:22 回答No.1

ソフト的な要因以外にも、ハード的要因の可能性のひとつとして、ディスクトレイのリミットセンサーかスイッチの異常などで、過負荷がかかっているとか、ヘタった電源による一時的な電圧低下、など考えられます。私も、数年使ったＰＣの電源出力を、オシロで波形を見てみましたが新品と比べるとかなり瞬間的な電圧変動します。数ミリ秒以下の観測をしてみると良く分かります。

質問者