パソコンのフリーズ

質問

1ヶ月前にこのフリーズの兆候が始まり、まず初めにWindowsが立ち上がらず途中でフリーズしていました。
この時、フリーズする原因がファンの埃等が原因と知り、掃除をし、
そこから1ヶ月普通に使えていました。

ですが、今日になり、またWindowsの起動途中でのフリーズから始まり
スタートアップ修復を行い、Windowsが無事立ち上がったものの
何も触らずに5分程でフリーズします。
そして強制終了を繰り返し、スタートアップ修復をしても
今度はその途中でフリーズするようになり、
もうどうすればいいのか分かりません。。

買って1年半も経っていない新しいDELLのデスクトップパソコンです。　OSはwindows7です。
このような状態ではリカバリする他ないのでしょうか…
それだけはできれば避けたいですが、本当に途方に暮れています…

回答No.1

dragon-man · ベストアンサー

どういう使い方をされているのか分かりませんが、１年ちょっとでフリーズするほどホコリが溜まるとは思えません。（そもそもホコリでフリーズはしない）
仮にホコリを掃除してフリーズが止まったとして、その一月後にフリーズしまくりになるのは、ハードウエアの故障としか思えません。起動中にフリーズはWindowsのトラブルとは思えません。おそらく再インストールしても直らないような気がします。DELLのサービスセンターに問い合わせたら如何ですか。

回答No.2

SPROCKETER

次の作業を定期的にやっていますか。

１．ＨＤＤのデフラグを１週間に１回は必ずやっている。

２．ウイルスチェックを１週間に１回は必ずやっている。

３．WINDOWS更新ファイルのダウンロードとインストールを忘れずにやっている。

４．一時バッファのクリアを必ずおこなっている。

５．ＨＤＤは１０％以上が空きエリアとして残っている。

　これを全ておこなってもフリーズが続くようであれば、ウイルス対策ソフトの更新が止まっている可能性があるので日付を調べてみてください。