windows11のフリーズについて

質問

最近(1週間前ぐらい)自作pcが起動1分後ぐらいにフリーズするようになりました。症状としては、
キーボード、マウスも使えない
ファンは回っていて、マザーボードのランプは光っていない
bios画面ではフリーズしない
ゲームを起動するとフリーズせずに、キーボード、マウスが使えるが、デスクトップ画面に戻った瞬間に固まる
モニターは壊れてない
電源ボタン長押ししか対処法がない
って感じです。対処として、
メモリーの挿し直し
メモリーのチェック
ドライバーの更新
初期化
をしましたが、まだ治っていません。
初期化をして治らなかったので、pcの故障でしょうか？
寿命でもなくて、熱暴走でもないはずです。
分かる方いたら教えてください。
スペック書いときます
CPU:13900k
マザボ:ROG Strix Z790-F
グラボ:RTX 3070ti
電源:rm1000x
メモリー:32GBのsamsung製のやつ

回答No.9

yakan9

> 最近(1週間前ぐらい)自作pcが起動1分後ぐらいにフリーズするようになりました。
最近急に不具合発生し始めたということ。
回答８件の中で誰も下記のことを記載していないこと。
試してみることをお勧めします。
下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
PCのフリーズについて
https://okwave.jp/qa/q9949235.html

回答No.7

kawais070_1

> DPの繋ぐ場所を変えるとフリーズまでの時間が長くなったんですが

ビデオカードは抜いたんですか？抜かないと意味ないです。

回答No.6

2012tth

多分
PC 全体の消費電力が何かの不具合で設定値を超えて稼働中
で電源に搭載されている省電力化とバッテングしていると…
個人的な意見ですが？

回答No.5

2012tth

https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z790-f-gaming-wifi-model/
ROG Strix Z790-F

ASUS の M/B は、搭載する部品を M/B サイドで選ぶ傾向に有る
のでトラブル報告が多いです。
因みに…メモリ 32GB は、x1 なのか x2 又は、x4 なのかもしも？

一枚で 32GB とすると何故、デュアルチャネルの恩恵を使わない
のか… x2 や x4 のデュアルチャネルで使用すると ASUS の搭載中
のメモリ消費電力モニター機能で常に省電力機能が働き稼働毎 PC
１時間辺りの低電力化に貢献します。
＊ASUS.HP に未掲載…M/B マニュアル (紙製小冊子) にわざわざ？
日本語で記載が有ります。

補足

説明不足でごめんなさい。16GB×2です。

回答No.4

Uncle_John

手は尽くされているようなので2点ほど

(1) sfcとdismを実行してみる

管理者でコマンドプロンプトを起動し、

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

改善されたメッセージの場合、PCを再起動してください。

▼DISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows Update のエラーを解決する
↓↓
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

(2)メインの（C:）のストレージ（SSD or HDD）の健康度チェック

SMARTのフリーソフトをインストール、お勧めは「CrystalDiskInfo」

▼CrystalDiskInfo
↓↓
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

DL後、インストールして起動すればストレージの健康度（寿命やHDDでは不良セクタ処理数）をチェックしてくれます。健康状態が黄色は交換どき、赤は即刻、交換、換装してください。

なお、CrystalDiskInfoのデフォルトのデータ表示は16進数、10進数にするには「機能」→「上級者向け機能」→「生の値」→「10[DEC]」にチェックを入れる

（ストレージがHDDの場合、chkdskでもいいのですが、SMARTでチェックして危険が伴う可能性があるchkdskはデータバックアップの上、chkdsk c: /rの実行でいいと思います。SSDもSMARTで寿命判定してくれます。）

以上、ご参考まで

回答No.3

noname#259313

（１）グラフィックカードを抜いてやってみる。
（２）ストレージが故障していないか確認する。
書かれていることが事実であるという前提ならば、1週間前というとWindowsアップデートが原因のような気がするけど。
全くあてずっぽうだけど、ハード的な故障がないのであれば、グラフィックカードのドライバのような気がする・・・。

回答No.2

kawais070_1

ビデオカードの故障の可能性があるかも。
ビデオカードを抜いて、マザーボード上のHDMIかDisplayPortにモニターを繋いで、しばらく様子を見てみてください。

補足

回答ありがとうございます。DPの繋ぐ場所を変えるとフリーズまでの時間が長くなったんですが、まだ同じ症状のフリーズが続いてしまいます😭

回答No.1

ts0472

個人的な勝手な想像ですが　ゲームでメモリーを消費し過ぎてWindowsOSのシステムデータがメモリーから消えているような感じがします

システムドライブの情報が無いですが（M.2 SSDかな？）　ゲームに３２GBで足りているのか？　仮想メモリを圧迫していないか？　システムドライブに問題は無いか？　ゲームソフトはWin11対応か？　バグはないか？

ゲームをしなければフリーズしない場合はゲームアプリの問題と感じます