わざと荷物を配達しない国際宅急便について
商品の仕入れでアメリカからの荷物を発送したら、配達先と同じ大阪市内の配達営業所に届いているのに、エコノミー便なので、すぐに配達しないで、配達予定日まで、保管してから配達すると言われました。
これって、国際宅急便では、普通ですか？
具体的には、以下のような荷物です。
発送元：アメリカ ニューヨーク州
配達先：大阪市内
運送会社：フェデックス
サイズ：１６０サイズ ３０ｋｇ程度
発送元に払った料金：＄２８０
ネットで追跡したところ、週末土曜日に、関空で通関が完了し、月曜日の朝には、大阪市内の配達営業所に届いたが、配達するような動きがないので、カスタマーサービスに電話したら、エコノミー便なので、当初設定した配達予定の水曜日に配達しますと言われました。
以前は、すぐ配達していたが、エコノミー便は、他のサービスとの優先度の問題で、初めに設定した配達予定日より早くには、配達しないと言われました。
早く受取りたい場合は、追加料金を払うか、配達営業所まで、取に来いとのこと。
突っ込んで聞いてみましたが、荷物が混んでる訳でもなく、わざと配達予定日まで保管してから、配達するそうです。
ちなみに、配達予定日は、こちらが指定した日ではなく、出荷時に、フェデックスが勝手に決めた日です。
アメリカらしい考え方なのか、でも、なんか納得できません。
エコノミー便だと、みなさん、待たされてるのでしょうか？
他の会社も、こんな感じの対応なのでしょうか？
お礼
地図を広げながら回ってるやつ多いですよね。 郵便局の転送届が複写式になってて２枚目がNHKに個人情報を流す悪質な仕組みになってるので、色々と注意はしてるんですが。。。