すいません。誰かお力をお貸し下さい！！！

質問

オークションにて、洋服を購入致しました。
福袋だったので、なにが入っているか分からない商品でした。
ただ、商品説明欄には、新品、または美品のみ。と記載されていました。ですが、届いた商品は誰が見ても毛玉だらけと分かる物。複数の商品が入ってましたが、毛玉の商品以外もとてもじゃないけど、美品ではない。それに、洋服の系統が記載されていました。マウジー、スライ、エモダのお洋服…といった感じで若いコなら誰でも知っている超有名ブランドになります。ですが、入っていた商品はダサい。ボロい。とてもじゃないけど、着れません。
返品をお願いしましたが、全く応じる姿勢を見せません。取引ページでメッセージを送っても2度ほど無視。やっと連絡来たと思ったら、最終的には、こんなメッセージのやり取りしてるほど暇はないからこちらからメッセージ送るのはこのメッセージで最後と言い切られました。好意に毛玉の商品を送ったとは思いませんが、新品、美品と記載していて、毛玉の商品を送るのは、ちょっとルール違反だと思います。わたしはせめてこの毛玉の商品だけでもなんとかして欲しいと言いましたが、逆に、人の商品を毛玉だらけとは侵害です！みたいに言われ…もぅ手におえません。けど、許せない。
なんとかお力をお貸し下さい。

回答No.7

carrotcake

こういう品物は感覚が人それぞれなので難しいですね。

「新品、または美品のみ」という記述があったので、これは「中古も入っている」と理解できますね。
毛玉が美品と言えるかどうかは、結局個人の感覚なんですよね。
「毛玉、傷みなし」と記述してあればともかく。

超有名ブランドの品は、何年前の物でも、どのようなデザインでも、超有名ブランドの品です。
そこも間違いはないのですよね。

こういう場合、「悪い」評価をつけると確実にあなたにも「悪い」評価が付きます。
相手にとっては「美品」であり「超有名ブランド品」なのですから、あなたがクレーマーという受け取り方をするでしょう。

私はヤフオクしかしませんが、ヤフオクだとこういう場合は自分で出品してしまいます。
「落札したのですが、サイズが合いませんでした」などと理由をつけてある出品物を見たことがありませんか？
あなたが気に入らない洋服でも、とても気に入る人がいるかもしれません。

気に入らなかったらとりあえず良い評価を付けて取引を終わらせ、自分で出品して売り払うのが平和な解決方法でしょう。

回答No.6

terepoisi

＞なんとかお力をお貸し下さい。

具体的な質問が無いのですか、あなたは何をどうしかたいのでしょうか？
まず目的をはっきりさせてみましょう。

『許せない』だけでは、そうですか、お気の毒ですと言うしかありません。
何かアクションを起こしたいのであればNo.3の方のアドバイスが妥当でしょう。

オークションの個人間取引のトラブルは
消費生活センターなどの公的機関では取り扱ってくれません。
オークションの参加にはリスクについて認識があるという前提だからです。
トラブルの自己解決力も含まれます。

また、相手が故意であったとしても、モノの価値観には個人差があります。
うっかり間違ったという可能性が否定できない（あるいはされない）段階で
お書きになっているようなことを申し送ったのだとしたら、
喧嘩両成敗と言われても仕方ないと思います。
こういう場合は相手を見て、逆ギレを誘わないよう慎重に。
『もしかしたら他の方の落札品とお間違えではございませんが？』
くらいの超低姿勢で相手の出方を探ることもあります。

重複しますが、
断固戦うか、高い勉強代払ったと前向きに考えるかはあなた次第です。

回答No.5

1paku

服や福袋は、オークションの中でも特にトラブルが多いです。
評価を悪いでつけて、あきらめましょう。

回答No.4

noname#198909

評価は参考にされましたか？

回答No.3

noname#225033

入札する相手を間違えましたね…

>>けど許せない…

できる事は努力しましょう。

できない事はあきらめましょう。

人生相談では、全てに共通する鉄則の言葉です。

許せないなら、弁護士にお願いして返金請求しましょう。

アホを相手に何を言っても時間の無駄かと思います。。

民事では、アホの行動【返金】を制限できるのは司法だけですから。。

反面、ガラクタ的な商品を落札してしまった【自己責任】と言うのも少しは存在する事を忘れずに…

要は、あきらめるか闘うか２つに一つ。

優先順位を決める。

決めたら行動する。

以上、オークションに参加する以前の予備知識でもあります。

★当然 評価も事実をありのままに記載しましょう。

回答No.2

noname#199858

あなたが悪いに決まってるじゃないですか。
典型的なクレーマーですね。

回答No.1

ykoke01

あなたは自分が一方的に被害者だと思い込んでいるようですが、はたしてそうでしょうか？
新品、美品とうことは中古も混じっているということです。綺麗、ダサいというのは個人によって受け取り方も変わるでしょう。他の人はそれで満足かもしれません。オークションで中身を見て気に入らなかったから辞めるというのは基本的にルール違反です。それなら新品できれいなものを確認して店頭で買うべきでしょう。
オークションというものを理解していないのでは？
もし、あなたの言うように完璧に悪質な業者なら他の人も黙ってはいないでしょう。その場合はスカスカおせち事件のようになるはずです。まあ、今回もそうなる可能性がないとは言えませんが、オークションで買って、気に入らない、似合わないとかいうのは全くのお門違いということは認識した方が良いですね。