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感染ファイルは0なんですが・・・
windowsメディアプレイヤーで動画を再生しようしたら、プレビューの生成中が10分ほど続き、結局「メモリ不足」との表示がでて、再生できません。デフラグをかけたら一度だけ再生できたのですが、その後また同じ症状がでています。こんな場合メモリにウィルスが常駐している可能性が高いとのことで、McafeeのフリースキャンでCドライブ・マイドキュメント・windowsファイルすべてスキャンしたのですが感染ファイルは0でした。こんな場合でもウィルス駆除ソフトを購入して試してみる価値はあるんでしょうか?何かよい解決法をご存じの方教えてください。
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noname#6433
回答No.1
参考URLです。 スパイウェアー対策ソフトにてウィルス検索を お勧めします。 windowsメディアプレイヤーのUPデートは 済んでいますか?。 OSのUPデートも含めて確認してみて下さい。
お礼
お勧めに従ってスパイウェア-ソフトのPestpatrolでスキャンしたところ、7個のペストが発見されました。そのうちのひとつはメディアプレイヤーのファイルで・・・。早急に製品版を購入して駆除したいと思います。今回はどうもありがとうございました。うまくいかなかったらまた質問します。