携帯について

質問

今、ドコモのアローズ(少し古いタイプ)のスマホを使っているのですが、
今日充電しようと充電器をさしたところ、赤いランプはつくものの
充電されず電池が減っているのに気づきました。
電源切った状態でしばらくして電源つけると電池は溜まってるんですが、
数分もしないうちに減ってしまいます。
アプリも３つ４つ消して再起動しましたがダメでした。
これはショップに行ったほうがいいですよね？
あと、保障期間内ってどうやったら分かるんでしょうか？

回答No.2

ryo_ Deathscythe（@Deathscythe） · ベストアンサー

劣化と熱膨張は違います。
確かに熱がこもりやすくなっておきやすくはなりますがイコールではないです。

ショップで電池の劣化状態調べてもらえますよ。

回答No.1

ryo_ Deathscythe（@Deathscythe）

おそらく電池の劣化です。
機種変更を考慮すべき時期ではないでしょうか。

保証期間は保証書を見れば一発です。
若しくはMy docomoから機種変更してからどれくらい期間がたっているか確認することも出来ます
保証しょうがなければ保証が受けられなくても文句言えませんし、
電池の劣化が実感できるほどであればとっくに保証など切れていると思います(おそらく1年です)

お礼

ドコモに行ったところ、充電器が調子悪かったのと
電池パックが寿命間近とのことでした。
ご回答ありがとうございました。

補足

電池がいたんでると膨らむんですよね？
確認しましたが、膨らんでなかったです。