携帯が充電されません…

質問

観覧ありがとうございます。
今Docomoのスマホ ギャラクシーS3aを使っています。
1週間ほど前から充電器に差し込んでいくら時間が
たっても充電されなくなってしまいました。
むしろ電池が減っていきます。
1月の半ばに購入したばかりです。
充電器はスマホを購入した時に一緒に買ったちゃんとしたやつです。
電源を切るとちゃんと充電されるのですが100％まではいかずに
いつも99％までしかたまっていません。
アプリのキャッシュの削除などもたまめにしていますがダメみたいです。
しようしていないアプリもタスクマネージャーなどで停止させていますが効果はなしみたいです。
docomoショップにいった方がいいでしょうか？
同じような経験をした方、詳しい方いらっしゃったら
回答、アドバイスなどよろしくお願いします(>_<)

回答No.3

noname#226686

早々にショップにいかれたほうがいいですよ

私の経験からですと基盤か電池の不具合の可能性大ですそのままつかっていると最悪

電源すらはいらなくなります

回答No.2

zz400n

差込式でも充電しない？

ホルダーに置いて充電するのではなく、したの部分から差込で充電できない？

補足

遅くなってすみません！

充電器は差し込み式なので置くタイプではありません。
下の差込口に差し込んでも充電されません。

回答No.1

kamikami30

観覧は景色などで使います。
文章は閲覧ですよ。

ご覧いただき… でも問題ないので、意味のわかる言葉を使った方がいいです。

試しにやってみることなら、
電池パックを外して端子部分の汚れを確認して取り除く等する。
初期化する。

くらいだと思います。

自力で無理だと思ったら、docomoショップに持ち込むのが一番早いですよ。

お礼

誤字のご指摘ありがとうございます。
これからきをつけます。

試しにやってみようと思います。
念入りにやっても無理ならdocomoショップに行こうと思います。
回答ありがとうございました！