架空請求メールがきました

2014/07/21 15:54

このQ&Aのポイント

架空請求メールが届いた経緯と対処法について
個人情報が知られてしまった場合のリスクについて
架空請求には無視することが適切かについて

noname#197409

その他（生活・暮らし）
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ベストアンサー

yamato1208
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2014/07/29 08:32 回答No.3

これは、架空請求ではなく「違法課金請求」というものになります。サイトでの請求は、最終画面の前に「年齢確認」「金額」「支払先」「支払期日」を表示して、利用者への告知義務があります。（電子消費者契約法）＞あと、請求はもちろん無視でいいですよね？対策は、「無視」「拒否」「放置」が原則です。裁判は、まずありません。訴訟には、原告（サイト側）に正当なサイトで合法であると「証明責任」があり、悪質サイトはそれができませんので脅すことしかできません。極稀に、「支払い督促」「少額訴訟」で請求した事例もありますが、訴状が来てもあわてないで対処すれば問題はありません。仮に、一回二回クリックしただけで、登録されて課金されるのは「錯誤防止措置」もありませんのでワンクリサイトと言われているのです。メルアド・携帯番号を変更すれば安全でしょう。

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jewelaqua
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2014/07/22 07:13 回答No.2

No.1です出来ませんので、ご安心を。法的手段で裁かれるべきは、御質問主様では無く、悪徳業者の方ですよ！もし、可能でしたら、番号の変更も視野に入れた方が良いかと存じます。

jewelaqua
ベストアンサー率45% (49/108)

2014/07/21 17:43 回答No.1

また、請求が来ると思われるので、メールアドレスは、変更した方が良いかと存じます。個人情報保護法に基づき、メールアドレスから、御質問主様や、御友人の方の住所を聞き出す事や、第三者に提供する行為は禁止されて居ます。それでも不安でしたら、消費者生活センターか、最寄りの警察署に御相談を！督促状という物は、封書で送られてくる筈で、ハガキやメールでの金銭の請求は、違法ですので、送られてきたメールを保存し、それと共に、業者の電話番号を『架空請求業者だと思います。被害者が出ない為にも対処して下さい』と、警察に言うのも一つの手段では無いかと存じます。

質問者