突然、勝手に再起動。。

質問

ネットをしていると、突然画面が真っ暗になり、
自動的に再起動してしまいます。起動後は、
「システムは深刻なエラーから回復しました」と出ます。
頻繁にではないですが、たまにこのようになります。
パソコンは半月前に購入したばかりで、
VAIO PCV-11、ＯＳはＸＰです。
先日sasserワームに感染して以来、windows updateも
ウィルススキャンもまめにしているので、
ウィルスではないと思うんですが・・
何が原因なのでしょうか。。
なにか対策方法はあるでしょうか？？

回答No.2

noname#227796 · ベストアンサー

↓これでしょうかね？
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0310030014818/index.html?p=&q=%u7A81%u7136%20%u518D%u8D77%u52D5&c1=&c2=&c3=

↓こういうのもある。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0103060005371/index.html?p=&q=%u7A81%u7136%20%u518D%u8D77%u52D5&c1=&c2=&c3=

トラブったときは、まずは落ち着いて、そのメーカーのサポートサイトで情報を探してみましょう。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます。とても参考になりました！まずVAIOのサポートサイトを見てみるべきなんですね、これからは気をつけようと思います(^^ゞご親切に回答して頂いて本当にありがとうございました！

回答No.1

kanpyou

原因としては、接続デバイスに不具合が起こっている可能性があります。

下記サイトをご参考に。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1351

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えて頂いたサイトに書いてあることを試してみようと思います！ありがとうございました！