Windows NTが再起動してしまう！！！

質問

いつもお世話になっております。
弊社のシステムにてWindows　NTにてシステムを構築しておりますが、突然１時間に１回の頻度で再起動が突然掛かります。以前ウィルスのSasser.WORMが広まりましたが、SasserはNTには対象外とのことです。

このような現象を経験されている方はおられますか？
知っておられる方がいましたら返信お願いいたします。

回答No.4

noname#8602

NTの再起動は重症だと思うし、最近稼動し始めたとも思えないので、ハードウエアの不具合を疑います。

１、電源関連のパーツが経年により、劣化。特に、電解コンデンサのパンク・液漏れ・容量抜けの可能性があります。例えば、電源ユニット内やマザーボード上の電解コンデンサが目視レベルで形状変化していたら、間違いなく該当します。

２、筐体内のゴミやほこりの蓄積、高温下というような悪条件での使用が長期にわたり、ファンが止まっているとか、通風孔がふさがっているとかの理由にて、放熱不足に陥りストール。この場合は固まってしまってうんともすんとも言わなくなることの方が多いのですが、再起動を繰り返した例を知っています。

３、電源や冷却関連以外のパーツに寿命がきたり、一部不具合が出たりして、何らかの原因で足を引っ張っている可能性がある。ただし、実例を知らない。

回答No.3

togino

想定外の事で困惑されているかと思いますが
落ち着いて順序よく調べていきましょう。

#2 さんもおっしゃっていますが、
何か再起動がかかる瞬間の痕跡がないか
調べる必要があります。
システムログやアプリケーションのダンプが書き出されて
いませんでしょうか？

突然、電源が切れる・再起動するの場合
・ソフトが原因
・ハードが原因
両方が考えられます。

■ ソフトが原因
このソフト側でも、いわゆるアプリが原因の場合と
ドライバが異常終了している場合があります。

まずアプリの場合ですが
・何かソフトを入れたり、設定を変更したり
　していませんか？
・ウイルスに感染したりしていませんか？
　可能性は少ないですが、今まで潜伏していただけかもしれません。
　オンラインウイルススキャンなどをしてみてください
・なるべく起動するプロセスを減らして様子を
　見てください
・NT の修復インストールをしてみるのも手かもしれません

ドライバが悪さしていることもあります。
ネットワークドライバやディスプレイドライバなど
不具合の報告がされてたりしてませんか？
提供もとの情報を確認してみてください。

■ ハードが原因
可能性は低いですが、メモリの異常であったり
ハードディスクの異常やCPU の故障ってこともあります。
ソフト的に問題が見つからない場合は、
メモリを他のものに交換したりして原因を突き止める
必要があるかもしれません。

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このような一般的な回答できなくてすみません。
私も突然電源が落ちるというものを経験したことがあります。
かなり焦りましたが、結局はパソコン内部の電源系統の
接触不良でした（汗）

いきなり切れるので、なんの痕跡ものこらず原因を
つきとめるのにかなり時間がかかったものです。

masa0628 さん、大変ですが根気よく頑張ってください。

回答No.2

Aruku-20030515

素のシステム状態ならありえないことですが
イベントログを確認されましたか？
まずそれから確認してください。

確認事項
・イベントログを確認してください
・想定外のプロセスが動いていないでしょうか（ウイルス、トロイ、ツールユーティリティー）
・コンピューターのメンテナんすをおこたっていないか？
（ＣＰＵファン停止してないか）

回答No.1

kikaku_bun

こちらは知っていると思いますが、一応ご参考まで。

参考URL：

http://www.winfaq.jp/