- ベストアンサー
勝手に再起動＆ウィルス（？
一応検索してみたのですが、自分の症状とはちょっと 違うような気がしたので質問させてください。（同じだったらすみません） 最近パソコンが勝手に再起動します。 最近流行りのウィルスかと思い、感染してるかどうかのチェック方法を調べたりしていろいろ試したのですが、感染は見られませんでした。WindowsのアップデートやService Pack等はちゃんと以前にやっていました。 私のパソコンにはNortonのPersonal Fire Wall 、NortonのAnti Virusが入っています。 NortonのAnti Virusで週1でスキャンしていますが、何も見つかりません。 下記で検索しても何もみつかりません。↓ http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ ただ、下記↓で検索すると、何故か検索中にNorton Anti Virusのメッセージが出て、30個ぐらい感染ファイルがみつかりましたというメッセージが出ます。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp 普通にスキャンしてもなにもでないのですが、上記でスキャンすると元がなんのファイルかわからないものが何十個も出てきます。 Nortonもアップデートしていますし、普通にスキャンしても何も出ないのでどうしたらいいのかわからないのですがどなたかわかりましたらお助けください。 再起動するようになったのは割と最近です。（大量にウィルスらしきものが見つかるようになってからしばらくしてからです）
- hiyoyo
- お礼率76% (13/17)
- Windows NT・2000
- 回答数5
- ありがとう数2
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
#4です。 すいません、Nortonはちゃんとアップデートされているのですね。見落としていました。 トレンドマイクロのオンラインスキャン中に限ってNortonの警告が出る、とうことですよね？ ならば、何らかの理由で両者が競合していると考えられます。なにせライバル会社のソフトを同時に使っているのと同じ状況ですから。 間違えなくNortonがアップデートされていて、ちゃんと常時見張られている設定になっているのであれば、それほど心配する必要はないと思います。
その他の回答 (4)
- Waxa
- ベストアンサー率58% (369/627)
まず、もう一度あなたのパソコン環境を確認します。 > Winntというフォルダはなく、私の場合Windowsフォルダです。 ということは、あなたのパソコンは、Windows 98またはMeですか？ ※Windows NT/2000/XPならば、Windowsというフォルダは存在せず、WINNTフォルダのはずです。 もしもWin98/Meならば、Blasterに感染することはあり得ません。再起動は別の原因でしょう。 ※もしも本当にWin2000なのであれば、それは元々がWin98/Meパソコンで、それを「上書きインストール」でWin2000にアップデートされていませんか？ だとすると様々な不具合が発生する可能性が高いです。ハードディスクを一度フォーマットし直してクリーンインストールすることをお薦めします。 > WindowsのアップデートやService Pack等はちゃんと以前にやっていました。 「以前に」というのはいつですか？ 定期的に実行していますか？ > NortonのPersonal Fire Wall 、NortonのAnti Virusが入っています。 最低でも週に一度は「ウィルス定義ファイル」のダウンロードをされていますか？ または自動的にアップデートする設定になっていますか？ 定義ファイルが更新されていないのならば、いくらインストールしていても何の役にも立ちません。
補足
>※Windows NT/2000/XPならば、Windowsというフォルダは存在せず、WINNTフォルダのはずです。 私もそう思います…。 でも2000なのです…。 >※もしも本当にWin2000なのであれば、それは元々がWin98/Meパソコンで、それを「上書きインストール」でWin2000にアップデートされていませんか？ だとすると様々な不具合が発生する可能性が高いです。ハードディスクを一度フォーマットし直してクリーンインストールすることをお薦めします。 今年の初め頃に新しいパソコンを購入しまして、同封されていた2000を説明にしたがってインストールしただけなのです。中古ではなく新品です。 自分でも何故WINNTというフォルダ名じゃなく、Windowsになっているのかよくわかりません…。
補足を拝見しました。 DLLHOST.EXEについては http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http:%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fisapi%2Fgomscom.asp?TARGET%3D%2Fjapan%2Fsupport%2Fkb%2Farticles%2FJP290%2F8%2F84.asp が参考になると思います。 内容から見てウィルスでは無さそうですね。ただ、質問文に書かれている>30個ぐらい感染ファイルがみつかりましたというメッセージが出ます。⇒と言うのが少し気になります。Blasterではないかもしれませんが、他のワーム等に感染している可能性もないとは言い切れないかもしれません。（ウィルス定義ファイルは更新されていると思いますが、もう一度確認して見て下さい。） No.2さんが書かれている内容もお試し下さい。 ちゃんとしたアドバイスが出来なくてすみません。
お礼
ありがとうございます。 なんか自分も違うような気がしてきました…。 確かに30個ぐらい見つかるのは 何故なのかよくわかりません…。 でも普通にスキャンしても何もでないですし。 もちろん定期的に定義ファイルは更新しています。 有難うございました
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
再起動と書いてありますが、 それは電源を切ってあった コンピューターが勝手に起動する意味 でしょうか？ その場合は立ち上げ時に 「Ｄｅｌｅｔｅ」キーを押し ＢＩＯＳを立ち上げ Power Management Setupから Wake On ～と言う 項目を探して全部 「Disable」にする事。 （有効になっていると 信号とか関係無しに立ち上がる 事が多々ある）
補足
電源を切ってあったパソコンではなく 電源が入ってネットにつないでいる 状態です。 電源を入れればネットにつないでいるので、 ネットにつながるとなるのか、 ネットにつながなくてもなるのかというのが ちょっとわからないのですが…
>WindowsのアップデートやService Pack等はちゃんと以前にやっていました。⇒と書かれていますが、 Blasterが発症したのは８月15日以降です。従って、それ以前にアップデートしていても感染する可能性が高いと思います。このウィルスが発生してからのアップデートでしたら、感染する確率は低くなると思いますが…。↓はOCNのセキュリティ情報ですが、そこから対策ページにリンクしていますので、もう一度ウィルスに感染していないか確認の上、感染していれば駆除して下さい。 OSはwin2000のようですが、感染している可能性が高いと思われます。
補足
感染のチェック、さらにBlaster、W32.Welchia.Worm の 除去を試みましたが、見つかりませんと出て終わってしまいました。でも、「C\WINDOWS￥system32」内にDLLHOST.EXEというファイルが見つかりました。これは やはり感染しているということなのでしょうか？ それでも、除去方法を手順通りたどっても見つからないですし、スキャンしても何もでないのです…。どうしたらいいのでしょうか… （「ファイルの検索から調べるときは、C:\Winnt\System32\Wins\DLLHOST.exe と入力して検索を実行してください。 DLLHOST.exe は、他のフォルダ内にいくつか存在する場合がありますが、それらはウィルスではありません。」とどこかに書いてありましたが、私の場合、winsフォルダ内にはなにも入っておらず、DLLHOST.exeがあるのはSystem32のフォルダ内なのです。（Winntというフォルダはなく、私の場合Windowsフォルダです。これは感染ではないのでしょうか？） 他にも「次に、Windows\system32\wins フォルダに作成されたプログラムファイル dllhost.exe および svchost.exe を削除してください。 注意： Windows には違うフォルダに同名のdllhost.exe、svchost.exe ファイルがありますので、間違えて削除しないようにしてください。」という文章も発見しました。
お礼
あっはい。Windowsアップデートも、ウィルス定義もFireWallも定期的にアップデートしています 警告が出ることについて、なるほど…と思いました。 ありがとうございます。 残る問題は、何故2000なのにWindowsというフォルダ名になっているのか…というのがおかしいみたいですね…。でも今回の問題とは直接関係ないのでしょうか…。 何はともあれ安心しました。有難うございます。