- 締切済み
インターネットがつながりません。
インターネットがつながりません。クリックするとインターネットエクスプローラでは表示できませんとなります。 回線をはずしたり、再起動も何度もしたのですが・・ 何か解決法はないでしょうか?おしえてください。よろしくお願いいたします。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 7189a
- ベストアンサー率48% (78/162)
No.1~No.3の回答者の方が指摘されていますように、情報が不足し過ぎています。インターネットの接続環境が分からないと、トラブルの原因がPCなのか(PCのメーカーや型番OS)? ルータ(メーカー名や型番)なのか? モデム(前に同じ)なのか? あるいはLANケーブルなのか(PCとの接続が有線LANか無線LANか)? 判断に苦しむところです。それ以前はどうだったのですか? 回答者に判断材料を提供するのも、質問者のお仕事です。ぜひ、補足で説明してください。
- danko-sakuragi
- ベストアンサー率29% (21/71)
ルータ (インターネットに接続する機器) の電源を一度抜いてみてはいかがでしょうか。 再起動ではなく、電源コードを一度抜いてから1分ほどお待ちいただいて、それから電源コードを再接続してインターネット接続を試してみてください。
- akagi3939
- ベストアンサー率22% (63/285)
http://enjoy.sso.biglobe.ne.jp/archives/net_resolution/ http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n177346 参考にどうぞ- もっとwindowsかmacなのかバージョンは何をつかってる、とか ネットにはどんな感じで繋げてるのか、とか詳しく書かないと 病院に電話して「痛いんです」だけいってもわかんないのと 同じです。 大抵のプロバイダは電話で相談に乗ってもらえるので プロバイダに電話してみるといいと思います
- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
情報不足で的確な回答はできません。 私の方から質問させてください。 1、回線は?ADSL、光、VDSL等どれでしょうか。 2、回線から一番最初に接続されている機器名(モデムやルータの機種名)。 3、回線から一番最初に接続されている機器のランプの点灯状況(緑色、橙、点灯していない、付いたり消えたりのランプの名称と点灯状況など)。 4、パソコンのOS名(XP、Win7、Win8等)。 取り合えず契約回線事業者のサポートに電話し、回線に異常がないか確認されてください。 この時点で解決できるかも知れません。 回線に異常がなければ上記1,2,3の捕捉をお願いします。