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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:au光からNTT東日本に変えたらインターネット不可)

au光からNTT東日本に変えたらインターネット不可

このQ&Aのポイント
  • au光からNTT東日本に変えたらインターネットに接続ができなくなりました。以前のように自動で接続出来るようにしたいです。
  • 使用パソコンはWindows7プロフェッショナルです。無線LANを使用しています。NTT東日本のルーターは「Vdsl lan system」です。
  • 「基本ネットワーク情報と接続のセットアップ」画面では「このコンピューター」と「ブロードバンド接続」の間では無なにも無いのですが「ブロードバンド接続」と「インターネット」の間では「赤い×」がついています。「赤い×」をクリックして「Windowsネットワーク診断」を実行しても「有効なIP構成がありません・・・未解決 赤×」でダメです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6803/9674)
回答No.2

>ルーターは「Vdsl lan system」です。 本当にそう書いているのだとすると、それはルーターではなく、「VDSLモデム」である可能性が高いです。 VDSLモデムにはインターネット接続機能は無いので、インターネットに接続するルーターが必要です。 まあそのルーターとしては、「WR9500N」がありますので、VDSLモデムと、WR9500Nの「WAN」を接続し、WR9500Nの管理画面にログインしてから、インターネット接続を設定する必要があります。 別途、プロバイダからのID・パスワードの記載された書類が郵送されていると思いますが、お手元にあるでしょうか。 それがなければ、インターネット接続を設定できず、インターネットに繋がりません。 ルーターの設定画面から、インターネット接続の設定ができると、パソコン側では、ID・Passを入れることなく、インターネットに繋がるようにできます。

fibula
質問者

補足

「WR9500Nの管理画面にログインしてから、インターネット接続を設定する必要」 これがわかっていませんでした。 ルーターではエラーメッセージが無かったので、てっきり正常だと思い込んでいました。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • 60mbps
  • ベストアンサー率26% (51/190)
回答No.3

安くなるとかキャッシュバックにつられて、考え無しに大きな変更する。 あげく、つなぎ方ガイド読まないとそうなる。

参考URL:
http://121ware.com/product/atermstation/manual/wr9500n/wr9500n_tsunagikata_ne4.pdf
fibula
質問者

補足

XPが一台ありまして、標準の設定をしたところ無線LANは繋がりました。しかし接続アイコンをクリックしないとイケないのが困ったところです。つなぎかたガイドを提示して頂きありがとうございます。

  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

ルーターに教えたIDとパスワードとは、 ルーターへのログインIDとパスワードを 指しているのではないでしょうか? admin・・・のような プロバイダから届いたID&PWを 入力するPPPoE接続設定を 実施していないのではないかと勘ぐっています。 auひかりの場合は、無線ルーターはローカルルーターとして動けば プロバイダの設定は不要なんです。 NTT光回線の場合は、PPPoE接続で、 netに接続するグローバルIPアドレスを 取得しなければならない仕組みです。 契約したプロバイダのサポート情報を 確認してみてはいかがでしょうか?

fibula
質問者

補足

「入力するPPPoE接続設定」がエラーメッセージとして表示されていませんでした。よって実施しなければならないとことがわかりませんでした。ありがとうございました。

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