ダブレットPC（エクスペリアZ）アプリエラー

質問

ダブレットPC（エクスペリアZ）アプリエラーについて教えてください。

突然、AdobeReaderの起動ができなくなりました。
起動すと「問題が発生したため、AdobeReaderを終了します。　レポート　or　OK」と
メッセージをだし、起動ができません。

OK選択時はおそらく終了するみたい。
レポート選択時は　「AdobeReaderについてのご意見、ご感想」を
質問を聞かれます。　　（ここに問い合わせたらよいかもしれませんが回答は期待できません）

対策として、再起動、強制終了での再起動を行いましたが、
解決できず同様のメッセージが残り、起動できません。

アイコンを長押しすると　「強制終了」「アンインストール」「データを削除」「キャッシュ削除」
などでてきますが、情報を消したくなく　「強制終了」「キャッシュ削除」しか確認していません。
この確認では、解決に至っておりません。

解決策をご教授いただけないでしょうか？

回答No.2

goold-man

一旦PDFを保存して開くとOKですか？
参考URL（PC-OS準用）

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16485606/

補足

>一旦PDFを保存して開くとOKですか？
すみません。これは、プログラムのショートカットをデスクトップに保存でしょうか？
　　　これは、もともとやっています。うまく起動できません。

それとも、データ自体（ソフトに関連ずけ済み）をデスクトップに保存でしょうか？

回答No.1

parts

アンインストールしてインストールし直すのが一番良いかと思いますが・・・Adobe Readerなら、無料ですし。再インストールはいつでもできます。
起動できないから困るなら、それを推奨します。使えない状態で、情報が消えると困ると言っても、使えないものの情報を取っていても仕方ありませんからね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=ja
（Google Play Adobe Readerダウンロード）